Ben je een communicatieve topper op zoek naar een nieuwe uitdaging? Raak je enthousiast van klantgericht werken? Dan is de positie van Parttime Servicedesk Medewerker wellicht iets voor jou! Als Parttime Servicedesk Medewerker werk je 8 tot 16 uur per week, verdeeld over verschillende diensten, waaronder vroege, late en nachtdiensten. Flexibiliteit is daarom essentieel.

Wat houdt de functie precies in? Als Parttime Servicedesk Medewerker ben je verantwoordelijk voor het volgende takenpakket:

• Het afhandelen van meldingen van reizigers, zowel telefonisch als via online communicatiekanalen.
• Het zorgvuldig analyseren van feedback, klachten en complimenten van reizigers.
• Het uitvoeren van controles om te verifiëren of geplande schoonmaakactiviteiten correct zijn uitgevoerd.
• Het aansturen van de schoonmaakploegen op verschillende stations in regio Utrecht vanuit het callcenter.

Klinkt dit als iets voor jou? Aarzel dan niet langer en solliciteer direct!

Wanneer jij als Parttime Servicedesk medewerker aan de slag gaat krijg je het volgende:

• Een salaris van €16,98,- bruto per uur;
• 8,33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband;
• gratis toegang tot het platform Skillstown waar jij jouw kennis en vaardigheden kan ontwikkelen met meer dan 100 trainingen;
• de mogelijkheid om parttime (8-16 uur) te werken, met kans op meer uren in de toekomst;
• Een tijdelijk dienstverband met uitzicht op verlenging.

Om als parttime Servicedesk medewerker aan de slag te gaan moet je het volgende meebrengen:

• Je bent flexibel en staat open om ook nachtdiensten te werken;
• Je hebt kennis van het Microsoft Office pakket;
• Je beheerst de Nederlandse taal zowel mondeling als schriftelijk;
• Je beschikt over aantoonbaar MBO 4 werk- en denkniveau;
• Je hebt minstens 1 jaar ervaring in een vergelijkbare rol, zoals bijvoorbeeld in een callcenter of op de klantenservice.

Overweeg je te reageren op de vacature Parttime Servicedesk Medewerker? We willen je laten weten dat jouw gegevens deels geautomatiseerd zullen worden verwerkt voor arbeidsbemiddeling. Lees ons privacy statement voor alle details op rgfstaffing.nl/privacy-statement.

Jouw nieuwe werkgever is dé specialist als het gaat om het schoonmaken van treinen. Als Parttime Servicedesk Medewerker ga jij samen met jouw collega's ga jij ervoor zorgen dat alle treinen van NS altijd netjes en comfortabel zijn, zodat reizigers kunnen genieten van een prettige reis.

Elke dag worden maar liefst 2900 treinstellen schoongemaakt, dit gebeurt 24 uur per dag en 7 dagen per week. Hier kan jij aan bijdragen! Als medewerker servicedesk kom je te werken op het kantoor in Utrecht, wat gemakkelijk te bereiken is vanuit de richtingen Amsterdam en Amersfoort.