Senior Contractbeheerder Retail - Utrecht

Daarom wil je als Senior Contractbeheerder Retail bij NS Stations werken

• Je levert een directe bijdrage aan het verduurzamen van onze retail winkels op het station.  
• Samen met het team innoveer je constant om de service in onze winkels te verhogen, voor onze reizigers en onze collega's op de stations. 
• Samen uitvoering geven aan onze Retail strategie "Meest succesvolle retailer op het station willen zijn door een alledaags relevent aanbod,  verantwoord retailen en aantrekkelijk werkgeverschap" 

"We zijn als NS Stations retail de meest succesvolle retailer op het station, onze mensen maken hierin het verschil." 

Anoniem selecteren 

Bij deze vacature maken wij gebruik van anoniem selecteren. Jouw persoonlijke gegevens en cv zijn in de 1e stappen van het selectieproces niet zichtbaar. Je zal worden gevraagd om enkele gerichte vragen te beantwoorden. Je hoeft daarom geen motivatiebrief te schrijven. 

Dit ga je doen als Senior Contractbeheerder Retail

Als Senior Contractbeheerder Retail ben je verantwoordelijk voor de leverancierscontracten van alle apparatuur in de NS retail concepten. Je archiveert en borgt afspraken uit de leverancierscontracten en hebt afstemming met leveranciers over de huidige en toekomstige diensten. Voorafgaand doe je onderzoek en voer je een analyse uit om de diensten constant te blijven verbeteren.   
 
Je geeft daarnaast invulling aan complexe duurzaamheidsvraagstukken zoals energie efficiency, CO2 reductie en circulaire in- en outflow op apparatuur zoals o.a. Koffiemachines, koelingen, ovens en klimaat.  

Voor complexe vraagstukken raadpleeg je inhoudelijke deskundigen van binnen en buiten de organisatie en draag jij vervolgens oplossingsalternatieven aan. Samen bepalen we de koers en geven wij invulling aan de meer jaren visie en strategie van onderhoud op winkel apparatuur.  

Dankzij jouw klantgerichte en ondernemende instelling ben jij van onschatbare waarde bij het: 

• Managen van belangrijke interne stakeholders binnen Retail en NS Stations. Ook treed je op als contractverantwoordelijke richting leveranciers.  
• Stellen van de juiste prioriteiten. Je draagt daarbij zorg voor de afstemming met stakeholders en leveranciers met betrekking tot up-time apparatuur.  
• Initiëren en operationeel maken van kleine duurzaamheidsprojecten en daarnaast het optimaliseren van de hard services in de winkelformules. Je stuurt ook op de voortgang van gepland onderhoud.  
• Bewaken van het budget, kwaliteit en voortgang van alle activiteiten en gaat daarbij data gedreven te werk om doelen te bepalen 
• Ondersteuning bieden aan de formules in het hele land. Dit doe je met energie, plezier en daadkracht.  
• Ook draag je bij aan de verdere optimalisatie van de afdeling en processen van binnen en buiten de afdeling onderhoud. 

Jouw werkweek 

Benieuwd hoe jouw werkweek eruit kan zien als Senior Contractbeheerder Retail bij NS? Wij geven je een voorbeeld van jouw toekomstige agenda. 

Hier ga je werken

Jouw stoel staat klaar op de 7e verdieping van ons servicekantoor met een prachtig uitzicht over de sporen van Station Utrecht Centraal. Natuurlijk ben je ook regelmatig op pad om één van onze winkels op de stations door heel Nederland te bezoeken.  

Je bent onderdeel van een team van 6 ervaren collega's. Je werkt veel samen met de collega's van het team onderhoud. Samen met je collega's van onderhoud zorgen jullie ervoor dat alles in onze winkels soepel kan verlopen.   

Onderhoud is de afdeling van NS Retail Support die te typeren is als het facilitaire servicecoördinatiepunt voor het servicekantoor en de vestigingen van alle NS Stations Retail -formules. De focus van de afdeling onderhoud is dienstverlenend waarbij innovatie, kwaliteit en duurzaamheid hand in hand gaan. 

NS Stations brengt stationsgebieden tot leven. Door er gebieden van te maken waar mensen kunnen aankomen, vertrekken, wonen, werken, leren en ontspannen. Veilig en comfortabel. Hiermee creëren we multifunctionele, aangename en leefbare stationsgebieden met een uitgebreid aanbod aan service, producten en diensten. Met als resultaat: een aantrekkelijke plek waar miljoenen mensen ons wekelijks bezoeken en waar bedrijven zich graag willen vestigen.  

Dit zijn de functie-eisen

• Je beschikt over een afgeronde hbo opleiding, bij voorkeur in de richting facility management of vergelijkbaar. 
• Je hebt minimaal drie jaar werkervaring in een vergelijkbare functie. Het is een pré als deze ervaring binnen de Horeca en/of Retail is. 
• Affiniteit met techniek en het beheer van technische installaties is een pre 
• Met jouw klantgerichte en ondernemende instelling zie je altijd kansen voor verbetering en zie je erop toe dat deze gerealiseerd worden. 
• Je hebt aantoonbare ervaring met leveranciersmanagement in een veranderende omgeving en je beschikt over sterke stakeholdermanagement vaardigheden.    
• Je kunt goed plannen en effectief en gestructureerd bepalen hoe tijd, middelen en inzet nodig zijn om doelen te halen. 
• Je bent goed in samenwerken: Je zet je in om met anderen resultaat te bereiken en daarmee bij te dragen aan een gezamenlijk doel. 

Bij NS vinden we het belangrijk dat we elkaar durven aanspreken en ons altijd kunnen uitspreken. We zoeken collega's met lef, die open staan voor verandering. Voor deze functie zijn dit allemaal cruciale succesfactoren om je doelen te kunnen behalen in samenwerking met je team en de business. Voor deze functie in dit team ligt de nadruk op vanuit diverse invalshoeken vraagstukken kunnen bekijken. Dit betekent dat je hoofd- van bijzaken kunt onderscheiden.  

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden

Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de dynamische wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. De mogelijkheden om je te ontwikkelen zijn groot. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. En als één van de mooiste werkgevers van Nederland hebben we nog meer te bieden. Voor deze functie onder meer:  

• Een salaris tussen € 3254,- en € 5819,- bruto per maand (o.b.v. 36-urige werkweek). 
• Een 36-urige werkweek.  
• 144 uur wettelijk verlof (o.b.v. Een fulltime dienstverband) + extra verlof afhankelijk van leeftijd (minimaal een week). 
• De mogelijkheid om 3 christelijke feestdagen om te ruilen voor 3 niet-christelijke feestdagen. 
• 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een uitstekende pensioenregeling.  
• Je treinreizen in de 2e klas zijn gratis; in de 1e klas reizen kan tegen een kleine eigen bijdrage.  
• Je gezin reist gratis in de daluren. 
• Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.  
• Professionele ontwikkelingsmogelijkheden  
• Een keuzeplan met o.a. Fietsenplan, extra pensioenopbouw of extra vakantiedagen. 
• Wil je meer weten? Bekijk onze arbeidsvoorwaarden en cao. 
• De mogelijkheid tot thuiswerken en flexibele werktijden (in overleg).  
• Bij goed functioneren, krijg je na een jaar een vast contract. 

Solliciteren naar deze baan

Solliciteer direct (maar zeker vóór

dinsdag 19 maart

) via de sollicitatiebutton. Binnen enkele minuten ontvang je een automatische sollicitatiebevestiging, binnen 2 weken reageren wij op jouw sollicitatie. 

Je kunt je sollicitatie richten aan Fabiënne de Bruin, Corporate Recruiter. 

Anoniem selecteren 

Bij deze vacature maken wij gebruik van anoniem selecteren. Jouw persoonlijke gegevens en cv zijn in de 1e stappen van het selectieproces niet zichtbaar. Je zal worden gevraagd om enkele gerichte vragen te beantwoorden. Je hoeft daarom geen motivatiebrief te schrijven. 

Nog vragen over het sollicitatieproces?

Mail met Karin van de frontoffice via recruitment@ns.nl.

Heb je liever telefonisch contact?

Bel dan met onze frontoffice via 088-6713666. 

Goed om te weten: 

• De eerste gesprekken vinden plaats in de week van

  25 maart

   

  2024. 

• De vervolggesprekken vinden plaats in de week van

  1 april 2024. 

• Een achtergrondonderzoek, met o.a. VOG (Verklaring omtrent Gedrag), maakt deel uit van de sollicitatieprocedure. Denk hierbij ook aan het tekenen van een integriteitsverklaring en geheimhoudingsverklaring. 
• We vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons werkt zich thuis voelt. Dit zie je in alles wat we doen, en dus ook in ons aannamebeleid. Lees hier meer. 
• Met deze vacature willen wij zelf onze nieuwe collega werven. Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie.  Deze functie kan niet op interim basis worden vervuld. Bekijk daarvoor onze inhuur pagina.