De IND is een agentschap van het Ministerie van Veiligheid en Justitie. Namens de Staatssecretaris van Veiligheid en Justitie voert de IND de Vreemdelingenwet en de Rijkswet op het Nederlanderschap uit. Dit betekent dat de IND alle verblijfsaanvragen beoordeelt van mensen die in Nederland willen wonen of Nederlander willen worden. Uitvoering van het vreemdelingenbeleid betekent ook effectief toezicht en zichtbare handhaving. De IND werkt met een aantal overheidsinstellingen samen om misbruik van procedures te voorkomen. Fraudesignalen worden geanalyseerd. Door nadrukkelijk te handhaven wil de IND een duidelijk signaal afgeven dat fraude niet getolereerd wordt. Voor de IND worden de inkooptrajecten centraal geregeld vanuit het IUC DJI.
De IND verandert: van taakgerichte uitvoering naar een organisatie waar de maatschappelijke opgave centraal staat. Ze werken hard aan het verkleinen van de gap tussen de instroom en hun productiecapaciteit en mengen zich actiever in het externe landschap. Ze willen slimmer werken en samenwerken, om de condities en wet- en regelgeving te creëren voor een betere dienstverlening aan de aanvragers.Om de verandering vorm te geven en erop te kunnen sturen, is goede en tijdige informatie cruciaal. Het is daarom een strategisch thema binnen de IND om Business Intelligence een boost te geven. Er is het afgelopen jaar op geïnvesteerd met het aanstellen van een tactisch manager BI (binnen de directie Bedrijfsvoering) om de ambitie neer te zetten. Daarnaast lopen er verschillende projecten om data te ontsluiten en systemen te koppelen. De volgende stap is om in 2024 de ambities uit te werken en een start te maken met de uitvoering. Er is een BI roadmap gemaakt, waarin op strategisch niveau de stappen zijn vormgegeven, om de ambities de komende 3 jaar te realiseren. Het belang wordt door de organisatie gezien en gedragen, maar het vakgebied staat nog in de kinderschoenen, er kan daarom wel weerstand kan zijn tegen daadwerkelijke veranderingen. In onderstaande figuur staat de overkoepelende aanpak en tijdslijnen.
Dit onderwerp is nieuw binnen de organisatie, wat betekent dat er intern nog zaken gedefinieerd en afgestemd moeten worden. Er zal gepionierd moeten worden binnen de eigen afdeling/directie als binnen de gehele organisatie. De beoogde adviseur heeft ervaring met veranderingsprocessen binnen een dynamische overheidsomgeving en kan proactief en vanuit een positieve insteek mensen mobiliseren. We zoeken iemand die stevig in de schoenen staat om een realistische prognose te schetsen over wat mogelijk te kunnen maken is (en wat niet), binnen de gestelde termijn. We zoeken expliciet geen ‘techneut’ , maar iemand die vanuit business perspectief een BI-functie kan vormgeven.Financiën en Business Informatie (FBI) is een afdeling waarin alle onderdelen van de financiële functie bij elkaar zijn gebracht, inclusief business intelligence. Onze ambitie is om de businesspartner van de IND te zijn. Om dat doel te bereiken gaan we de komende jaren onze toegevoegde waarde verbeteren en bouwen we aan een stevig financieel fundament. Dat betekent dat we samen met de business de (financiële) sturing verbeteren door proactief en met kennis van zaken mee te denken over bijvoorbeeld een efficiëntere inrichting van klantprocessen, handhaving en risicogericht sturen. In een context waarin sprake is van afnemende middelen enerzijds en een continue vraag om kwaliteitsverbetering anderzijds, is dit nodig.De afdeling kent vier teams: team Accounting, team Business Informatie Centrum, team Business Control en team Financiële Administratie.
Om de IND resultaten verder te kunnen verbeteren heeft iedereen inzicht in prestaties nodig: het primaire proces, de business controllers, bedrijfsvoering, maar ook de ketenpartners, de opdrachtgever en de eigenaar van de dienst. Hiermee ontstaat een brede vraag naar eenduidige en betrouwbare management-, business- en klantinformatie. Deze informatie ondersteunt een groeiend inzicht, verbetert mogelijkheden om te sturen en draagt bij aan het maken van betere keuzes.Het Business Informatie Centrum (BIC) levert standaardrapportages zoals dashboards met in-, door- en uitstroomgegevens maar ook rapportages op basis van ad-hoc-vragen. De dashboards en rapportages bevatten financiële gegevens, kwantitatieve analyses, voorspelmodellen zoals klantprofielen en andere kwantitatieve data. Directies kunnen hierop mede hun verbeterplannen baseren.Het BIC werkt steeds nauw samen met afnemers en ontwikkelt producten die deze afnemers toegevoegde waarde opleveren. Tegelijk worden de producten zoveel mogelijk universeel opgezet zodat ze breed toepasbaar zijn. Het Business Informatie Centrum is bovendien verantwoordelijk voor het beheer en de doorontwikkeling van het datawarehouse van de IND. Daarbinnen valt ook het bundelen van meerdere informatiebronnen en het opleveren van nieuwe rapportages die de bedrijfsvoering van de IND ondersteunen.
Wij zoeken voor IND een inhoudelijke, senior adviseur die met de IND de stappen uit bovenstaand plan van aanpak gaat uitvoeren. Het in detail uitwerken/vullen van de BI-roadmap heeft prioriteit, waarbij tegelijk stappen gezet worden in het implementeren van praktische uitvoering.De juiste persoon denkt op conceptueel niveau, is analytisch en vertaalt dit gestructureerd naar een implementatieplan. Het gaat om de actieve uitvoering van de roadmap-stappen, in plaats van het opleveren een uitgebreid document. We verwachten dat het ‘al doende leren’ principe van toepassing is. We zoeken daarom iemand die actief met IND meedenkt om de juiste keuzes te maken en hands-on meewerkt om dit ook uit te voeren.
De directe sparringpartners zijn de tactisch en operationeel manager BI en de Informatiemanager en Datasteward van de directie Bedrijfsvoering. Er is bij deze functie ondersteuning van een adviseur Informatie Voorziening om dit samen op poten te zetten. Indien meer directe ondersteuning gewenst is, kan dit besproken worden.

De beoogde adviseur heeft kennis van:
- BI governance (bestuurlijke inrichting) en interne organisatie/inrichting
- Rapportage- en leveringsprocessen
- BI technologie
- Technische platformen
- BI volwassenheidsmodel
- Besturingsmodellen
- Veranderkunde
- Ethiek en compliance