Ben jij een communicatief vaardige professional die graag verantwoordelijkheid neemt voor het innen van particuliere (B2C) en zakelijke (B2B) vorderingen? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste incasso medewerker die overwegend via telefoon en e-mail contact onderhoudt met debiteuren.
In deze rol ben je actief bezig met inkomende en uitgaande telefoongesprekken om betaalafspraken te maken met zowel particuliere als zakelijke debiteuren. Jouw vermogen om sociaal en klantvriendelijk te communiceren zorgt voor maatschappelijk verantwoorde betaalregelingen, die vervolgens zorgvuldig worden vastgelegd in de debiteurendossiers.
Naast het telefonisch contact, behoort ook het verwerken van inkomende post en e-mails tot jouw takenpakket. Je onderhoudt regelmatig contact met opdrachtgevers om hen op de hoogte te houden van de status van hun dossiers. Indien nodig, beoordeel je de verhaalbaarheid van vorderingen en voorzie je opdrachtgevers van passend advies.
Daarnaast heb je voor bepaalde opdrachtgevers toegang tot hun systemen, waarbij je informatie raadpleegt zoals betalingsgegevens, mutaties en eerdere contacten tussen debiteuren en opdrachtgevers.
Binnen onze markt streven we continu naar verbetering en innovatie. We zijn op zoek naar teamleden die gedreven zijn om vooruit te kijken en onze dienstverlening naar een hoger niveau te tillen. Bij ons krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen, terwijl je samen met ons voorop blijft lopen.
Wat we bieden?... Je krijgt een goede begeleiding;
?... er zijn genoeg doorgroeimogelijkheden;
?... het gaat zowel om een parttime als een fulltime functie;
?... OV kosten worden volledig vergoed, reiskosten €0,21 cent per km;
?... salarisindicatie tussen de €2300,- en €2600,- op basis van werkervaring;
?... het betreft een tijdelijk dienstverband met uitzicht op vast;
?... elke dag vers fruit met daarnaast leuke borrels.
?'️ Je beschikt over minimaal mbo 3/4 werk- en denkniveau;
?'️ je ben 16 tot 40 uur per week beschikbaar;
?'️ je bent ambitieus en wil je graag verder ontwikkelen;
?'️ werkervaring als Incassomedewerker of debiteurenbeheerder is perfect. Maar ervaring in een functie met veelvuldig (telefonisch) klantcontact behoort zeker ook tot de mogelijkheden!
?'️je kan goed zelfstandig maar ook in teamverband werken, past je makkelijk aan in veranderende omstandigheden, wil meedenken over nieuwe initiatieven en bent in staat feedback te geven en te ontvangen.
?'️je bent communicatief (telefonisch) sterk, empathisch en weet ook in weerstand situaties klantvriendelijk te blijven en te denken in oplossingen.
Het gehele incassoproces zal je worden aangeleerd tijdens een inwerktraject met begeleiding, zodat jij zelf beslissingen kan nemen en de klant zo goed mogelijk kan adviseren.
Over het bedrijfAl sinds 1991 werken wij aan slimme creditmanagement oplossingen en weten inmiddels dat onze branche continu in beweging is. Om voorop te blijven lopen moeten we steeds met vernieuwende oplossingen komen en klanten verrassen. Bijvoorbeeld door op verschillende momenten en manieren contact te zoeken met niet-betalende klanten. Bij ons weten we alles over effectief en slim debiteurenbeheer, succesvol incasseren en digitalisering van facturatieprocessen. Het bedrijf bevindt zich in Rotterdam.
2300 - 2600