Medewerker Commerciële Binnendienst

Functieomschrijving

Als Medewerker commerciële Binnendienst ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je ondersteunt ons verkoopteam door nauw samen te werken met accountmanagers en klanten om de verkoopdoelstellingen te behalen. 

Het verkoop team bestaat uit een vijftal medewerkers waarvan er twee in de binnendienst werkzaam zijn. Jullie schakelen veel samen en hebben onder andere wekelijks een gezamenlijk overleg over de laatste ontwikkelingen, kansen en mogelijkheden. Verbeterpunten, ook vanuit eigen inzicht, horen we graag en deze draag je aan zodat we er gezamenlijk een klap op kunnen geven. We doen het hier bij Staad, ongeacht welke afdeling, echt samen. Door de ontwikkelingen en kansen die er continu zijn vinden we het fijn dat ook jij hier je (commerciële) steentje in bijdraagt.

Er is ruimte voor groei en om jezelf verder te ontwikkelen, wanneer daar trainingen of cursussen voor nodig zijn dan is dit zeker bespreekbaar en nader af te stemmen. Samen met je team en de commercieel directeur, waarmee je soms ook een-op-een schakelt, vormen jullie het commerciële team van Staad. 

 

Jouw taken en verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van vragen van klanten via telefoon, e-mail en chat;
• Ondersteunen van verkopers buitendienst bij offerte-aanvragen en orderverwerking;
• Contact houden met leveranciers;
• Het beheren en onderhouden van het offerte systeem;
• Het verstrekken van productinformatie en technische specificaties aan klanten en verkopers Buitendienst;
• Het oplossen van eventuele klachten of problemen van klanten en zorgen voor een positieve klantbeleving;
• Het bijdragen aan de ontwikkeling van verkoop- en marketingstrategieën.

 

Functie-eisen

• Minimaal een afgeronde mbo-opleiding in een relevante richting;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
• Klantgerichte instelling en de bereidheid om voor die extra mijl te gaan voor klanttevredenheid;
• Teamspeler met de mogelijkheid om zelfstandig te werken;
• Ervaring met CRM-systemen en Microsoft Office;
• Enthousiasme voor sales en de ambitie om targets te behalen;
• Stressbestendigheid en organisatorische vaardigheden.
• Beschikbaarheid voor een fulltime dienstverband.

Arbeidsvoorwaarden

• Je beschikt over 27 vakantiedagen (o.b.v. Werkweek 40 uur);
• Je beschikt over 13 adv-dagen (maandelijks uitbetaald);
• Je ontvangt een woon- werkverkeervergoeding vanaf 10 km;
• Deelname aan diverse interessante cursussen en trainingen;
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling;
• Je ontvangt maandelijks een marktconform salaris;
• Een stimulerende werkomgeving met enthousiaste collega's;
• Een leuke en afwisselende baan voor lange termijn binnen een groeiend bedrijf;
• Een uitdagende functie binnen een toonaangevend en innovatief familiebedrijf in de machinebouw.

Arbeidsvoorwaarden

Naast werk is er ook tijd voor ontspanning, zo gaan we meerdere keren per jaar met het team iets leuks doen en organiseren we jaarlijks een gezellige familiedag, zomer- en winterborrel.

Het moet goed voelen om bij ons te komen werken, vandaar dat wij je graag uitnodigen voor een gesprek. Voorafgaand aan dit gesprek plannen we eerst een korte telefonische afstemming. Carmen van den Hurk, van de afdeling HR, belt je eerst nog even op om wat puntjes af te stemmen om daarna een mogelijk vervolggesprek hier op kantoor in Veghel met je in te plannen.

Enthousiast? Bel dan direct met Carmen (06 1583 1502) voor het vervolg. Of maak gebruik van het reactieformulier, te bereiken via de solliciteren button hieronder, zodat Carmen met jou contact op kan nemen. Hoe dan ook, we horen graag van je.