Account Support Medewerk(st)er

Functieomschrijving

Voor het Sales team van TB Brown zijn we op zoek naar een Account Support Medewerk(st)er. TB Brown is de instant koffiespecialist met klanten in meer dan 20 landen in Europa. Ons Sales team is gedreven om nieuwe en bestaande klanten te voorzien van de allerbeste instant koffiemelanges.

Als Account Support Medewerk(st)er ben je een belangrijke spil tussen Sales en de interne organisatie. Ons verkoopteam bestaat uit 5 Accountmanagers werkzaam vanuit hun eigen land (Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Frankrijk, Hongarije en Zweden) en 2 Unit Managers werkzaam vanuit ons hoofdkantoor in Den Dungen.

Je zorgt voor een solide commerciële, cijfermatige en administratieve ondersteuning van onze afdeling Sales.

 

Wat houdt de functie in?

• Je ondersteunt in het maken van calculaties, forecasts en offertes.
• Je zorgt voor het borgen van de gemaakte afspraken met de klant in ons ERP systeem, in samenwerking met de projectmanager
• Je bent verantwoordelijk voor contractbeheer en het bewaken van de gemaakte afspraken.
• Je maakt diverse analyses en adviseert over ontwikkelingen, resultaten en verbetermogelijkheden.
• Je ondersteunt je collega's van customer support indien nodig (orderinvoer en communicatie naar klanten)
• Je denkt actief mee met de Accountmanagers en neemt fungeert als backup waar nodig.
• Je rapporteert aan de Commercieel Directeur.

Functie-eisen

Waar zijn we naar op zoek?

• Je hebt een commerciële MBO-4/HBO-opleiding afgerond en/of 5 -10 jaar ervaring in een vergelijkbare rol.
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels. Beheersing van Duits is een pré.
• Je hebt affiniteit met getallen en pakt door tot alle cijfers kloppen.
• Je bent een ster in Excel en ook je andere computer skills zijn uitstekend.
• Je houdt van flink aanpakken en wordt net als wij enthousiast van klanttevredenheid.
• Je denkt op een creatieve manier met ons mee om onze organisatie naar een steeds hoger nivo te tillen.
• Je bent pro-actief, nauwkeurig, geduldig en een afmaker.
• Je werkt graag in een divers, internationaal team.

Arbeidsvoorwaarden

Wat bieden wij jou?       

• Een unieke, verantwoordelijke rol in een groeiend en gezond bedrijf waar iedereen even waardevol is.
• Een marktconform salaris.
• Een jaarcontract met de intentie om dit na een jaar om te zetten in een vaste aanstelling.
• Doorgroeimogelijkheden en ruimte voor nieuwe ideeën.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals reiskostenvergoeding, studieregelingen en pensioenopbouw.
• Daarnaast bieden we fijne extra's zoals een fietsplan, stoelmassages, fruit van de zaak en bedrijfsuitjes.
• Een prettige, informele werkomgeving met betrokken collega's.
• En natuurlijk: iedere dag uitstekende koffie.