Customer Service medewerker

Functieomschrijving

Vanaf de oprichting van ons bedrijf in 2012 zijn we booming en het plan is om nog groter te groeien dan we vandaag de dag zijn! Om onze klanten de geweldige service te kunnen blijven bieden en om deze verdere groei te realiseren, zijn we op zoek naar een zeer gemotiveerde

Customer Service Medewerker

fulltime

De functie spreekt voor zich: jíj bent de specialist in het bieden van een adembenemende ervaring aan onze klanten! Voor hen ben je het eerste aanspreekpunt en het is jouw primaire doelstelling om ervoor te zorgen dat alle zaken snel en effectief worden behandeld op een persoonlijke, professionele en deskundige manier.

Over de functie

Jouw werkzaamheden als Customer Service Medewerker omvatten (maar zijn niet beperkt tot):

Ondersteuning bieden aan onze klanten via e-mail, telefoon, social media en live chat;
(Potentiële) klanten voorzien van een passend, verkoopgericht advies en antwoord;
Optimaliseren van de klantervaring door kleine aanpassingen te doen aan onze websites;
Monitoren en onderhouden van onze uitzonderlijke klanttevredenheidscijfers (we hebben een geweldige score op TrustPilot: 4,8 van de 5 !!);
Actieve rol in het verbeteren van de workflow en de dagelijkse activiteiten;
Ontwikkelen van jouw productkennis en professionele vaardigheden.
Om onderdeel te worden van ons Just Amazing team ben je...

 

Functie-eisen

Absoluut een teamspeler! Niks is jou te gek (bij wijze van spreken);
Gemotiveerd om klanten op een goede en professionele manier te helpen;
Pro-actief, communicatief en je hebt een absolute "can-do" houding;
Positief ingesteld, sociaal en heel, heel geduldig;
Vloeiend in het Nederlands en Engels (aan de telefoon en op papier). Een derde taal zou geweldig zijn, maar is geen vereiste;
Niet te beroerd om hard te werken en hou je van een grapje op zijn tijd;
Woonachtig in Schijndel of omgeving.
Wat krijg je ervoor terug?

 

Arbeidsvoorwaarden

We work hard, we play hard! We bieden een salaris dat past bij de functie, jouw leeftijd en ervaring. Daarnaast bieden wij jou voordelen die perfect passen bij de teamspeler die we zoeken: gratis sporten, gezamenlijke lunches, een gezellige borrel op vrijdagmiddag en verschillende spannende teamactiviteiten het hele jaar door! Het belangrijkste is dat we trots zijn op ons hechte team, bestaande uit 40 unieke, gelijkgestemde individuen. We bieden je de mogelijkheid om deel uit te maken van dit team en net zo geweldig te worden als wij!

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

Pensioen
Vrijdagmiddagborrel
Reiskostenvergoeding
Teamactiviteiten
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.