CareerValue BV
Voor een goede klant van ons ben ik momenteel op zoek naar een Servicedesk Medewerker. Dit kan zowel iemand zijn die net van de opleiding komt, als iemand die al ervaring meebrengt. In totaal werken er wereldwijd ruim 1000 personen voor deze organisati...
ID:2244-73086
Voor een goede klant van ons ben ik momenteel op zoek naar een Servicedesk Medewerker. Dit kan zowel iemand zijn die net van de opleiding komt, als iemand die al ervaring meebrengt. In totaal werken er wereldwijd ruim 1000 personen voor deze organisatie (verdeeld over ruim 30 kantoren), op de vestiging in Eindhoven zijn dit er ongeveer 70. Samen bedienen zij de Nederlandse markt. De sfeer binnen de organisatie is erg prettig, informeel en de organisatie kent mooie groeikansen. Je krijgt een leuk team van zes andere Servicedesk Medewerkers om je heen, met wie je nauw samenwerkt. De voertaal van binnen jouw functie is Nederlands.
De core business van dit bedrijf is het optimaliseren en automatiseren van logistieke processen bij klanten. Klanten zijn grote internationale spelers als bijvoorbeeld ASML en Sligro. Naar wens van de klanten levert dit bedrijf een totaaloplossing (zowel hardware als software) of alleen de intern gebouwde software aan klanten. Klanten gebruiken hetgeen ze hebben afgenomen vervolgens om het gehele logistieke proces, van productie tot aan de verkoop, zo efficiënt mogelijk in te richten en natuurlijk om het hele proces te monitoren, zodat waar nodig weer verbeteringen door kunnen worden gevoerd.
De Functie:Als Servicedesk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten wanneer zij servicegerelateerde vragen hebben. Het is jouw taak om de problemen van de klant zo goed mogelijk in kaart te brengen. Hiervoor is het belangrijk dat je technisch inzicht hebt, maar ook goede communicatieve vaardigheden. Hierdoor kun jij namelijk goed doorvragen en de klant zo goed mogelijk helpen. Waar mogelijk los je de problemen zelf op, maar indien de problemen te complex zijn schuif je deze door naar je collega's van de tweedelijns support.
Jouw werkzaamheden bestaan o.a. Uit:
Voor deze functie kunnen kandidaten van verschillende niveau solliciteren. Het belangrijkste is dat je goed technisch inzicht hebt en je over goede communicatieve skills beschikt. Een aantal wensen zijn:
Klinkt dit als een interessante functie voor jou en wil je graag solliciteren, of heb je nog aanvullende vragen? Dan kom ik graag met je in contact!
Afhankelijk van ervaring
Functie met:Vaste werklocatie, werken in een vast team, niet te ver reizen, vaste werkplek, vaste standplaats
Specialisatie:Support helpdesk
Gerelateerd:Software support specialist, Helpdesk, 3de lijns, 2de lijns, Support, Vacature
Plaatsen in de omgeving:Geldrop, Heeze, Mierlo, Helmond
Gerelateerde vacatures:Breda: Verschil maken in de zorg als Linux Systeembeheerder?
Eindhoven: Mobile Device Management Specialist - goed salaris + auto
Helmond: Freelance Cloud Engineer Tarief: €80 tot €105,-
Rotterdam: Sharepoint engineer gezocht!
Best: Zelfstandige Linux specialist gezocht!
Reageren op deze vacature? Neem dan contact op met:
of mobiel:.
Getagd als: vaste werklocatie
Het salaris bedraagt €2500 - €3100
CareerValue verleent werving en selectie diensten voor IT-specialisten en bedrijven met urgente IT, Finance en Management vacatures of tijdelijke aanvragen. Wij specialiseren ons in het in kaart brengen van de behoefte van opdrachtgevers en het daarbij vinden van passende kandidaten. Andersom schakelen kandidaten ons vaak in om een functie voor hen te vinden die past bij alle wensen.
Wij kennen de markt uitstekend en weten welke vacatures er voor u zijn. Wij onderhouden contact met een groot netwerk van specialisten en weten wie op zoek is.
Alle Recruitment Consultants van CareerValue zijn kundige en eerlijke mensen die houden van transparant samenwerken, zowel met opdrachtgevers als met kandidaten.