IT Helpdeskmedewerker

CareerValue BV

Voor een goede klant van ons in de omgeving van Nieuwegein ben ik op zoek naar een IT Helpdeskmedewerker.  De organisatie bestaat al zo'n 20 jaar en is een dienstverlener voor de overheid. Ze verzamelen en structureren be...

ID:

8517-70638

De Organisatie:

Voor een goede klant van ons in de omgeving van Nieuwegein ben ik op zoek naar een IT Helpdeskmedewerker. 

De organisatie bestaat al zo'n 20 jaar en is een dienstverlener voor de overheid. Ze verzamelen en structureren belangrijke gegevens waardoor de overheid inzichten krijgt en juiste beslissingen kan maken. Het is geen overheidsinstelling maar een dynamische organisatie die belangrijke taken voor de overheid verricht. Er hangt een fijne werksfeer, collega's lopen zo bij elkaar naar binnen en lunchen vaak gezellig samen. Ze vinden het hier belangrijk dat je met de organisatie meegroeit, daarom worden er verschillende opleidingsmogelijkheden geboden.

De Functie:

In de functie van IT helpdeskmedewerker ondersteun je gebruikers van producten en diensten van de organisatie. Je probeert zoveel mogelijk vragen zelfstandig op te lossen en wanneer het gaat om complexe vragen en incidenten, ben je de casemanager die verantwoordelijk is voor het coördineren van de vraagstukken en het bepalen van de benodigde acties. Hiervoor werk je samen met andere afdelingen zoals het IT beheer team om te zorgen voor een passende oplossing. 

Gevraagd Profiel:

- Je hebt minimaal een afgeronde MBO opleiding, bij voorkeur richting IT;
- Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring als IT Helpdeskmedewerker;
- Je hebt kennis en ervaring met Microsoft omgevingen;
- Je hebt kennis en ervaring met Office 365;
- Kennis en ervaring met Azure is een pré;
- Je hebt kennis en ervaring met ITIL;
- Je bent communicatief vaardig en je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal. 

Arbeidsvoorwaarden:

- Een interne functie van 36 uur in een fijne werkomgeving;
- Een mooi marktconform salaris afhankelijk van je kennis en ervaring;
- Een 13e maand;
- Voldoende opleidingsmogelijkheden;
- Mooie pensioenregeling.

Ben jij een gedreven IT Helpdeskmedewerker en toe aan een nieuwe uitdaging? Ik ontvang graag je CV via mauricio@careervalue.nl. Hopelijk tot snel!

Dienstverband:

Vast

Salaris:

Afhankelijk van ervaring

Functie met:

Vaste werklocatie, werken in een vast team, niet te ver reizen, vaste werkplek, vaste standplaats

Specialisatie:

Support helpdesk

Gerelateerd:

Software support specialist, Helpdesk, 3de lijns, 2de lijns, Support, Vacature

Gerelateerde vacatures:

Nieuwegein: Azure Cloud Engineer voor een dynamische organisatie gezocht
Utrecht: Azure Cloud Consultant gezocht voor grote multinational!
Utrecht: Deze Cloud partij pakt het groots aan!
Utrecht: Als AWS Architect werken bij Amazon
Utrecht: Senior Netwerk Engineer gezocht - omgeving Utrecht

Getagd als: vaste werklocatie