Op zoek naar een regelfunctie binnen de dynamische wereld van de luchtvracht? Maak dan de stap naar de Airfreight Export afdeling van DHL Global Forwarding in Eindhoven!
Als Customer Relation Specialist speel je een essentiële rol in het vlotte verloop van internationale luchtvrachtzendingen. Je bent verantwoordelijk voor het coördineren en afhandelen van diverse logistieke processen, waarbij je ervoor zorgt dat alle zendingen tijdig en correct worden verwerkt. Het team in Eindhoven bestaat uit een gezellig team van 12 medewerkers waar jij deel van uit kan maken. Het is dé ideale plek om alle ins en outs van de supply chain bij een van de grootste logistieke organisaties ter wereld te leren kennen.
Wat ga je doen?
- Je neemt zendingen aan en verwerkt deze in het systeem, waarbij je de benodigde documentatie en wet en regelgeving nauwkeurig afhandelt.
- Je onderhoudt al je contacten met luchtvaartmaatschappijen, klanten, warehousemedewerkers, transporteurs, douaneautoriteiten en andere betrokken partijen om een soepele doorstroming van de goederen te waarborgen.
- Je bewaakt de voortgang van de zendingen en informeert de klant tijdig over de status en eventuele afwijkingen.
- Je lost operationele uitdagingen op en denkt proactief mee over procesverbeteringen om de efficiëntie en klanttevredenheid te verhogen.
Wat bieden wij jou?
- Een uitdagende functie binnen een internationaal en dynamisch werkveld.
- Mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling, met ruimte voor trainingen en opleidingen.
- Een competitief salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Een prettige werksfeer in een enthousiast en gemotiveerd team.
- Ben jij de enthousiaste en gedreven Customer Relation Specialist die wij zoeken? Solliciteer dan nu en maak deel uit van ons team!
Wat vragen wij van jou?
- Je hebt een MBO of HBO opleiding in de logistieke richting.
- Fulltime beschikbaar (40 uur).
- Ervaring in de luchtvrachtsector is een pré, maar ook HBO starters zijn meer dan welkom.
- Goede communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als het Engels.
- Je bent stressbestendig, accuraat en kunt goed prioriteiten stellen.
- Flexibiliteit in werktijden. Het gehele team werkt dagelijks van 9 tot 17, maar de logistieke sector vraagt bij uitzondering ook om 's avonds en in het weekend urgente zaken te behandelen.