- Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle locaties, interne afdelingen en onze leveranciers/klanten, waarbij je altijd streeft naar kwalitatieve oplossingen voor een optimale klantbeleving.
- Je beheert de relaties met opdrachtgevers, HBC-locaties, interne afdelingen en leveranciers.
- Je bent 24/7 bereikbaar voor lopende bestellingen, inclusief calamiteitendienst.
- Je neemt bestellingen aan en voert ze in in de diverse bestelsystemen, zowel voor food als non-food.
- Daarnaast ondersteun je de salesafdeling van Foodservice.
- Je biedt ondersteuning bij de opstart van nieuwe HBC-locaties.
- Je signaleert verbeterpunten met betrekking tot het totale orderproces.
- Je verzorgt alle voorkomende telefonische handelingen hieromheen.
- Tevens ben je verantwoordelijk voor klachtenbeheer, inclusief de afhandeling van klachten, het analyseren ervan, en het toezien op correctieve en preventieve maatregelen.
Salarisomschrijving3200.00
Over de werkgever
Wat wij bieden- Een bruto maandsalaris tussen de € 2185,- tot € 3200,- afhankelijk van je kennis en ervaring;
- Een zelfstandige functie met veel ruimte voor eigen inbreng en creativiteit;
- 31 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
- Een contract voor 32 tot 40 uur per week
- Werken bij Hutten betekent daarnaast dat je gebruik kunt maken van veel collectieve voordelen: korting op verzekeringen en producten, maar ook training en ontwikkeling via onze Hutten Academy.
- Een gezellige werkomgeving op ons fijne kantoor in Veghel, waar je iedere dag heerlijk kan lunchen.
Vaardigheden
- Je hebt een MBO opleiding afgerond, bij voorkeur in de richting Hotellerie, Catering, Small Business & Retail, of vergelijkbaar;
- Je minimaal 1 tot 2 jaar vergelijkbare werkervaring;
- Je bent servicegericht en weet altijd met de juiste oplossing te komen;
- Jij bent stressbestendig en blijft effectief, ook wanneer je te maken hebt met teleurstellingen/tijdsdruk;
- Je beschikt daarnaast over goede communicatieve en schriftelijke vaardigheden.
-
Er is geen minimale opleiding vereist
-
Je beheerst Nederlands
Wat wij bieden
Salaris:
minimaal € 3.200,-
