''Mensen in de participatiewet ondersteunen en ervoor zorgen dat inwoners krijgen waar ze recht op hebben''. Beschrijf ik zojuist jouw favoriete werkzaamheden? Dan ben jij de Klantmanager Inkomen waar ik naar op zoek ben.
Jij gaat aan de slag als Klantmanager Inkomen met een focus op rechtmatigheid. Bij jouw nieuwe baan ben je verantwoordelijk voor een eigen caseload inwoners die onder de Participatiewet vallen. Het is jouw taak om te onderzoeken of deze inwoners recht hebben op een uitkering en eventuele bijzondere bijstand. Voor bestaande klanten ga jij toetsen of hun huidige uitkering nog rechtmatig is, of dat hier veranderingen in moeten komen.
Jouw dagen als Klantmanager Inkomen zijn erg divers maar hier is een greep uit jouw werkzaamheden:
Jij werkt zelfstandig aan je eigen caseload, tegelijkertijd staat er een team van collega's voor je klaar om samen naar een casus te kijken of om mee te sparren. Jij hebt wekelijks overleg met collega's.
Jij gaat aan de slag als Klantmanager Inkomen en dat is een verantwoordelijke rol. Het is aan jouw om zorg te dragen voor je eigen caseload en de juiste uitkeringen toe te kennen. Jij werkt daarom secuur en bent georganiseerd zodat iedereen de juiste uitkering krijgt. Je werkt als Klantmanager Inkomen met een kwetsbare groep mensen die ondersteuning van de gemeente nodig hebben om rond te komen. Jij bent van nature empathisch en kan mensen op hun gemak stellen, het is wel van belang dat jij nog zakelijke afstand bewaart om niet alle problemen ook mee naar huis te nemen.
Om de inwoners zo goed mogelijk te ondersteunen en jouw functie zo goed mogelijk uit te voeren heb je de volgende facetten nodig:
Administratie is een belangrijk onderdeel van jouw functie. Er wordt bij de gemeente gewerkt met het systeem Suite waar jij alles in kan registreren. Het is een voordeel als je al met Suite hebt gewerkt maar geen harde eis.
Matchpartner is dé specialist op het gebied van werving & selectie en detachering van professionals in branches: Zorg & Welzijn, Arbo & Verzuim, Gemeente en Onderwijs. Dit doen we vanuit de inhoud: we kijken verder dan het cv en stellen jou als kandidaat centraal. Zo zetten we ons in voor duurzame matches waar zowel jij, als opdrachtgever de waarde van ondervinden.