Je komt in een team te werken met verschillende klantmanagers schuldhulpverlening. Samen met je collega's begin je met het voeren van intakegesprekken, waarbij je de schuldenproblematiek in kaart brengt. Vervolgens zoek je contact met de schuldeisers. Met de schuldeisers onderhandel je om tot een minnelijke schuldregeling. Hierna stel je een verzoekschrift dwangakkoord op. Ook stel je het schuldverleningstraject op en bewaak je dit. Tot slot voer je ook hercontroles uit en stel je verklaringen Wet schuldsanering natuurlijke personen op. Het doel is dat je je eigen caseload gaat beheren. Ook werk je nauw samen met diverse hulpverlenende instanties, partners en afdelingen zoals Werk en Inkomen en het Maatschappelijk Team. De werkzaamheden vinden zowel thuis en op locatie plaats.