Naast de continue aandacht voor het rechtmatig verstrekken van de uitkering bevorder jij de uitstroom en sociale activering van je klanten en je draagt zorg voor de rechtmatige verstrekking van uitkeringen.
Je hebt een eigen klantenbestand en bent verantwoordelijk voor het gehele traject; van intake tot uitstroom op het terrein van de Participatiewet en bijzondere bijstand. De Participatiewet kent voor jou geen geheimen! Jij hebt een groot inlevingsvermogen, want jouw klanten kunnen wel een steuntje in de rug gebruiken..
Je voert directe gesprekken met je klanten, bijvoorbeeld via een huisbezoek, en doet nader onderzoek. Vervolgens beoordeel je of iemand recht heeft of houdt op een uitkering of voorziening en zorgt dan voor een tijdige en rechtmatige uitkering. Je versterkt informatie aan klanten over de wet- en regelgeving, rechten en plichten en procedures. Daar hoort natuurlijk ook enig papierwerk bij. Zo stel je noodzakelijke rapportages op als grondslag voor de te nemen beslissingen en maak jij plannen gericht op een zo volledig mogelijke maatschappelijke participatie. De functie is breed en uitdagend.
Daarnaast ben je de collega die in het kader van het 4-ogen principe de boete-onderzoeken afwerkt