De organisatie
Ze zijn de absolute koploper als het gaat om financiële dienstverlening en credit management! Ze nemen de volledige achterkant van consumptieve kredieten en hypothecaire leningen voor hun rekening. Ook helpen ze bij het voorkomen en verminderen van betalingsachterstanden. Met behulp van geavanceerde IT-systemen en slim gebruik van gegevens bieden ze ondersteuning aan hun opdrachtgevers gedurende het hele proces, van klantacceptatie tot betaling. Ze streven naar financiële stabiliteit en hebben oog voor passende oplossingen op lange termijn, waarbij ze een evenwicht vinden tussen de belangen van consumenten, opdrachtgevers en de samenleving.
De functie
Als debiteurenbeheerder heb je een belangrijke rol in het omgaan met klanten die achterstallige betalingen hebben. Je praat namens de organisatie met klanten en probeert samen met hen oplossingen te vinden om de achterstanden op te lossen. Je legt duidelijk uit welke mogelijkheden er zijn, rekening houdend met hun inkomsten en uitgaven. Elke dag begin je met een kort overleg, waarna je samen met je collega's veel vrijheid hebt om je dag in te delen.
Wat zijn mijn taken op een werkdag?
Jouw taak is om te zorgen dat particuliere klanten op tijd betalen. Als er betalingen te laat binnenkomen, bel jij de klanten op om erover te praten. Je bent een soort probleemoplosser en zoekt samen met de klanten naar een oplossing, zoals een betalingsregeling of een andere afspraak. Je bent eigenlijk de schakel tussen de klanten en de organisatie waar je komt te werken. Naast het bellen van klanten, doe je ook wat administratief werk. Je behandelt post en e-mails en zorgt ervoor dat alles netjes wordt afgehandeld. Je werkt veel samen en overlegt met collega's en je leidinggevende. Het leuke is dat je zelfstandig mag werken en verantwoordelijk bent voor het afhandelen van dossiers van verschillende klanten, genoeg afwisseling en vrijheid dus!
- Een salaris tot €2925;
- 29 vrije dagen om lekker mee op te laden;
- Een baan voor 32 tot 40 uur per week;
- Al werkend je WFT Basis behalen!
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Bereid bent om in overleg op dinsdag- of donderdagavond tot 20:00 uur te werken en in overleg eens in de drie weken een zaterdagochtend tot 12:00.
- Een sterke, empathische persoonlijkheid met overtuigingskracht; Communicatieve vaardigheden;
- Relevante ervaring gewenst, met name in weerstandsgesprekken.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Amersfoort Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Thuiswerk Salarisindicatie Tussen €2.500 en €2.925 Per maand Verantwoordelijk voor Particulieren helpen buiten het incassotraject te blijven Gepubliceerd op 15-03-2024€2500 - €2925 per maand