Als fulltime klantadviseur bij Brabant Water in Den Bosch beantwoordt je vragen over de meterstanden, betalingstermijnen, gegevens wijzigingen en nog veel meer. In het eerste jaar zal je vooral de klanten telefonisch te woord staan, vervolgens kan je jouw werkzaamheden ook uitbreiden. Aan jou om iedere klant via de telefoon in één keer zo goed mogelijk te helpen door goed naar ze te luisteren en gerichte vragen te stellen. Klanten hun zorgen wegnemen en tevreden laten ophangen is waar jij voldoening uit haalt.
Om ervoor te zorgen dat jij vragen van klanten kan beantwoorden begint jouw avontuur als klantadviseur eerst met een fulltime training van 3 weken op kantoor in Den Bosch. Tijdens deze training word jij meegenomen in de systemen waarmee je gaat werken binnen Brabant Water, ga je meeluisteren met senior collega's en ga je zelf ook al de lijn in. De training zorgt ervoor dat je voorbereid de lijn in gaat.
Wat kun je verwachten?
Je start met een fulltime training van drie weken. 'Het is mogelijk om hybride te werken na 3 maanden, indien er voldaan wordt aan het groeipad, maar je mag ook volledig op kantoor werken.' Je gaat aan de slag voor 32 - 40 uur per week.
Klinkt goed?
Eerst maak je kennis met een recruiter van YoungCapital. Match made in heaven? Dan ga je op gesprek bij Brabant Water.
Nóg een reden om bij Brabant Water aan de slag te gaan is dat zij voor twee keer op een rij zijn uitgeroepen tot de beste werkgever van YoungCapital in 2021 en 2022! Onder de uitzendkrachten die bij Brabant Water werken is een 4,7 uit 5 gegeven!
#indebuurt
Wat wij bieden- Een bruto uurloon van € 15,61,- per uur;
- Reiskosten vergoeding van €0,23 k/m als je naar kantoor komt;
- Thuiswerkvergoeding van € 2,35 per dag;
- Een hybride werksituatie waarbij je thuiswerkspullen vanuit Brabant Water ontvangt;
- Een betaald inwerktraject van drie weken;
- Een ontwikkelingsboost met YC Skills: toegang tot meer dan 200 online cursussen.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Ervaring met klantcontact is een pré;
- In ieder geval beschikbaar op maandag en vrijdag óf beschikbaar op woensdag en vrijdag;
- Je bent minimaal 32 uur p.w. Beschikbaar.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' of stuur je cv en motivatie naar E.jonkman@youngcapital.nl en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Den Bosch Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €15,61 per uur Verantwoordelijk voor Het beantwoorden van vragen via telefoon, chat en mail Gepubliceerd op 24-01-2025€15,61 per uur