Als Service Coördinator in de regio Oisterwijk ben jij de frontlinie voor klantgerichte ondersteuning en service-efficiëntie. Je excelleert in het snel en effectief beantwoorden van klantvragen en staat altijd klaar om hen te assisteren. Je waarborgt de optimalisatie van serviceopdrachten, rekening houdend met de vaardigheden en kennis van onze collega-monteurs. In deze rol leid je klantvragen en voer je storingsdiagnoses uit. Bovendien draag je de verantwoordelijkheid voor de administratieve afhandeling van storings- en servicemeldingen. Jouw taken omvatten:
- Snelle en doeltreffende klantondersteuning, waarbij je altijd paraat staat voor hun behoeften;
- Optimalisatie van serviceopdrachten rekening houdend met de vaardigheden en kennis van collega-monteurs;
- Uitvoeren van storingsdiagnoses en fungeren als het eerste aanspreekpunt voor klantvragen. Je bent verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van storings- en servicemeldingen.