Thuiswerken als klantadviseur bij de ING

Solliciteer op de website van de werkgever

Ben jij een speurneus en krijg je energie van het helpen van mensen? Bij ING kun je thuis starten als klantadviseur!

Wat ga je doen?

Start als klantadviseur bij de ING vanuit huis al vanaf 24 tot 40 uur. 

Je start de dag lekker vanuit huis op om daarna de lijn in te gaan om alle klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn. Jij bent het eerste telefonische aanspreekpunt en krijgt dus te maken met allerlei financiële vraagstukken. Aan jou de taak deze zo goed mogelijk te filteren en de klant te voorzien van de juiste informatie. Onderwerpen van het gesprek kunnen zijn: de ING app, verloren bankpasjes, lopende rekeningen en nog veel meer. Kortom; een werkdag bij de ING is nooit hetzelfde.

Om jou zo goed mogelijk voor te bereiden op de vraagstukken die je kunt verwachten, krijg je diverse betaalde trainingen en ga je de Wft-Basis cursus volgen van de ING.

Training en werktijden
Voordat je aan de slag kunt gaan in deze functie ga je een Wft-basis cursus volgen van ING. Daarna volg je een een training van 2 weken vanuit huis gevolgd door 2 weken bellen onder begeleiding van een senior collega. Je zult dus volledig ingewerkt starten en krijgt goede coaching on the job. Jouw werktijden zijn tussen maandag t/m vrijdag van 08:00 - 18:00 uur.

Je gaat aan de slag voor ING bij het callcenter van Cendris (part of Yource). Zij verzorgen het klantcontact voor ING. 

Let op: Je kunt starten in november, voor 24 tot 32 uur of 32 tot 40 uur.

 

Wat wij bieden

  • Een mooi startsalaris van €12,00* bruto per uur (bijna €2100 per maand obv fulltime werkweek);
  • Volledig vanuit huis aan de slag;
  • Een ING Wft-basis cursus;
  • Een betaalde training van 2 weken;
  • Laptop van de zaak.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Een beschikbaarheid vanaf 24 uur in de week.

*Het bruto salaris is €11,- per uur met een extra toeslag van €1,- 

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Uren:
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Thuiswerk

Vaardigheden

Opleiding

MBO, HBO, Universiteit
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later
Contactgegevens

Telefoonnummer onbekend
E-mailadres onbekend