Servicedesk medewerker

Wil jij werken binnen een dynamische organisatie en ben je toe aan een nieuwe stap binnen jouw carrière? Op onze locatie in Oisterwijk hebben wij ruimte voor een nieuwe collega! 
Kom jij ons team versterken?

Als Medewerker Servicedesk draag je zorg voor effectieve en efficiënte ICT-voorzieningen ter ondersteuning van bedrijfsprocessen van én bij de klant. Je beheert en onderhoudt (online) werkplekken en apparatuur en weet adequaat te handelen tijdens escalaties.

 Het IT team is o.a. verantwoordelijk voor de IT infrastructuur en de werkplekken met alle bijbehorende voorzieningen. Jij bent met twéé collega’s het eerste aanspreekpunt voor alle IT gerelateerde zaken en je zorgt voor een goede afhandeling van alle incidenten.

 Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden en taken:

  • Je bent verantwoordelijk voor de optimale beschikbaarheid van de systemen.
  • Het uitvoeren van onderhoud, het tijdig herkennen en oplossen van storingen en het leveren van eerste en tweedelijns ondersteuning.
  • Beheren en onderhouden van (remote) werkplekken.
  • Signaleren, definiëren en onderzoeken van de mogelijkheden ter verbetering van de informatieprocessen en ICT-voorzieningen.
  • Proactieve actieplannen en zorgdragen voor adequate vastlegging tijdens escalaties.
  • Je bent verantwoordelijk voor het beheer van 30 interne werkplekken, daarnaast beheren we voor onze klanten ook nog ± 700 werkstations.

Functie-eisen
Wij zijn op zoek naar een proactieve Medewerker Servicedesk. Je wil hard werken; problemen zijn er om opgelost te worden! Securitech Detection & Verification vindt een goede privé-werk-balans belangrijk, we zijn daarom op zoek naar een medewerker die woonachtig is in het gebied tussen Breda, Tilburg, Eindhoven, Den Bosch en Waalwijk.

Bedrijfsprofiel
Wij bestaan al meer 25 jaar en hebben zowel nationaal als internationaal een imago op het gebied van de ontwikkeling, advisering en verkoop van detectie- en verificatie apparatuur opgebouwd.

Wat voor apparatuur? Apparatuur dat alle soorten ID-documenten, zoals paspoorten en rijbewijzen, automatisch op echtheid controleert. Daarnaast hebben wij een Fraudedesk (particulier recherchebureau dat bestaat uit Document Specialisten), zij kijken real-time mee met een document indien de scanner of een klant daar twijfels over heeft.

 Vanuit het gezellige kantoor in Oisterwijk werken op dit moment ongeveer 30 medewerkers om deze diensten te kunnen verlenen.  Kom jij ons team versterken?

Aanbod
Een toffe werkomgeving met eigenzinnige, humoristische collega's. Bij Securitech werk je met een mooi en groot klantenbestand. In een familiaire werksfeer krijg jij veel verantwoordelijkheid, vrijheid, kansen om door te groeien en mee te denken en om te bouwen aan verbeteringen binnen onze organisatie. 

Marktconforme beloning, collectieve pensioenregeling, arbeidsongeschiktheids- ongevallen- en ziektekostenverzekering. 

Een dag bij Securitech Detection & Verification is nooit hetzelfde.

Word jij happy van deze vacature? Please let us know at candace@securitech-expertise.nl

 

Uren:
32 tot 40 uur per week

Vaardigheden

  • Er is geen minimale opleiding vereist

Wat wij bieden

Salaris:
€ 1.800,- tot € 2.900,- per maand
Plus:
vakantiegeld, pensioenregeling
Solliciteer
direct via Jobbird
Of solliciteer later