Klant van Jobbird Matchcare

Werken bij Matchcare



Matchcare


Soort organisatie
Werkgever
Branche
Zakelijke dienstverlening
Locaties
Nieuwegein
Aantal medewerkers
11-50
Internationaal actief
Nee

Bedrijfsprofiel

Wie zijn wij?

Matchcare is al 15 jaar lang een groeiende, innoverende speler als het gaat om  loopbaanadvies, outplacement, re-integratie en verzuimbegeleiding. Wij ondersteunen mensen in de ontwikkeling van hun talent in hun huidige en volgende baan, of gedurende periodes daartussenin. Tegelijkertijd adviseren en begeleiden we werkgevers bij het realiseren van een duurzaam aantrekkelijk personeelsbeleid. Met maar liefst 60 enthousiaste collega’s blazen we de visie van Matchcare leven in. Wij zijn ervan overtuigd dat mensen die zelf de regie voeren over hun loopbaan, sterker staan op de arbeidsmarkt en aantrekkelijker zijn voor organisaties.


Wie zijn wij?

Matchcare verbindt gedreven professionals met innovatieve software. Zo kunnen wij iedereen op maat begeleiden. Of het nu gaat om de ontwikkeling van mensen binnen een organisatie, de begeleiding van een werkzoekende of een outplacementtraject.


Medewerkers

N. Rens

Plan route

Afstand

Nieuwste vacatures

  • Medewerker Servicedesk & (Junior) Software Tester

    • 17 dagen geleden
    • 76 views
    • Nieuwegein
    • 40 uur
    • HBO
    Ben jij communicatief sterk en vind je het leuk om te werken in een hectische  omgeving en zijn tevreden klanten voor jou de belangrijkste drijfveer? Ben je verder in staat analyses te maken en testplannen op te stellen en uit te voeren? Dan zijn wij op zoek naar jou. In deze functie heb je 2 aandachtsgebieden. We zoeken iemand die fulltime beschikbaar is. De verdeling van de werkzaamheden is afhankelijk van de vraag van het moment. Medewerker ServicedeskJe bent de communicatieve schakel tussen de gebruiker en de organisatie. Klanten worden door jou ondersteund bij het gebruik van onze software. Je vindt het een uitdaging om te werken in een hectische omgeving en met je energie en tomeloze inzet zorg je ervoor dat alle meldingen naar tevredenheid worden opgelost. Je beschikt over uitstekende communicatie eigenschappen en tevreden klanten is voor jou de belangrijkste drijfveer en zorgt ervoor dat je met plezier naar je werk gaat. Verder ben je in staat om op basis van gebruikersstatistieken heldere analyses te maken. Door deze analyses help je om ons productaanbod te verbeteren. Deze analyses zijn input voor gesprekken met onze klanten en zorgen voor pro actief klantsupport. TesterAls tester ben je in staat om het testtraject zelfstandig in goede banen te leiden. Je stelt testplannen op en voert deze uit. Je voelt je echt verantwoordelijk voor de kwaliteit van onze software en samen met het scrumteam zorg je ervoor dat de opgeleverde software van uitstekende kwaliteit is. Het is belangrijk dat je je testresultaten goed vastlegt en je teamgenoten hierover informeert. je doet voorstellen om het testen te verbeteren en je voert deze voorstellen uit. Als Matchcare zijnde willen we (in de toekomst) het automatisch testen implementeren. Hiermee kan je experimenteren en je bijdrage leveren aan een succesvolle implementatie. Taken en verantwoordelijkheden • Je beantwoordt vragen via telefoon of onze Helpdesk Applicatie.• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klantvragen en vragen van collega’s.• Je voelt je verantwoordelijk voor de openstaande incidenten en zorgt voor een tijdige afhandeling.• Je bent de communicatieve schakel tussen de gebruiker en onze specialisten voor zowel servicedesk als testactiviteiten.• Je bent onderdeel van het scrumteam als tester.• Je bent in staat duidelijke testscripts te schrijven en voert deze uit.• Je vindt het leuk om te experimenteren met automatisch testen. Kwalificaties • Het nemen van initiatief en zelfstandig werken is voor jou vanzelfsprekend.• Je bent communicatief vaardig en klantvriendelijk.• Je bent proactief en schroomt niet om met verbetervoorstellen te komen.• Je kunt je goed inleven in de situatie van de klant.• Je hebt een sterk analytisch vermogen en weet je analyses zowel mondeling als   schriftelijk goed over te brengen.• Je bent kritisch en kwaliteitsgericht.• Hbo-werk- en denkniveau bij voorkeur aangetoond door een afgeronde hbo-opleiding richting informatica. Je bent in het bezit van een Tmap certificaat.• Je hebt ervaring met Agile/Scrum projecten.• De ideale kandidaat heeft ervaring met automatisch testen en kan helpen deze te implementeren binnen Matchcare.• Je bent max. 40 uur beschikbaar tijdens de openingstijden van de Servicedesk   (Ma t/m Vr van 08:00 – 18:00).  Wie zijn wij?Matchcare helpt bij het realiseren van talentmanagement en HR-doelstellingen en legt de verbinding tussen medewerkers en de ontwikkeling van de organisatie als geheel. Dit doen we door medewerkers, HR-professionals en organisaties te voorzien van relevante informatie waarmee ze betere beslissingen kunnen nemen. Matchcare verbindt gedreven professionals met innovatieve software. Wat bieden wij je? Je krijgt de kans om te gaan werken binnen een ambitieuze organisatie. Een leuke hectische baan waarin je ervaring kan opdoen om een volgende stap in je carrière te kunnen maken. Wij denken graag met je mee en we helpen je om je doelen zo goed mogelijk te behalen. Matchcare is een professionele organisatie met een informele cultuur. Uiteraard krijg je naast gezellige collega’s en een prachtig buitenterras voor de lunch ook elke maand een marktconform salaris op jouw rekening. Solliciteren of meer weten? Ben je geïnteresseerd? Reageer dan door jouw cv en motivatie per e-mail te sturen aan: – Klik op de solliciteer-button om te solliciteren – ta.v. Jeroen Wevers. Voor meer informatie kan ook telefonisch contact worden opgenomen met Jeroen, 030-602 94 00.

Contactgegevens
Matchcare
Edisonbaan 14E
3439MN Nieuwegein
Bedrijfswebsite

Contactpersoon
N. Rens
0306029400