Aufgaben
Hier ist Ihre Chance bei Porsche.
Das Porsche Zentrum Hofheim vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen. Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir eine Anstellung als
Mitarbeiter*in im Kundenempfang (m/w/d)
Als Mitarbeiter*in im Kundenempfang des Porsche Zentrum Hofheims, sind Sie verantwortlich für die direkte Kommunikation mit unseren Kund*innen. Sie stehen mit ihnen im täglichen Austausch und tragen durch Ihr professionelles und freundliches Auftreten am Telefon und im persönlichen Gespräch zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.
Sie fungieren als Gastgeber*in für unsere Kund*innen im Sales Bereich. Von der Begrüßung in unserem Haus bis zur Verabschiedung sind Sie der Garant für ein perfektes Kundenerlebnis in unserem Haus.
Durch Ihre persönliche Ansprache und Ihr Einfühlungsverm.gen schaffen Sie eine Vertrauensbasis zu unseren Kund*innen und tragen zu einer gestärkten Kundenbindung bei. Sie sind einer der wichtigsten Kontaktpunkte in der Interaktion mit unseren Kund*innen.
Neben der Kundenansprache gehören auch einige Bürot.tigkeiten, die Bewirtung unserer Kunden und die Sicherstellung eines gepflegten Erscheinungsbildes unseres Showrooms zu Ihren Aufgaben.
Anforderungen
- ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten sowie ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
- Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie (m/w/d) oder Mitarbeiter*in (m/w/d) im Autohaus wünschenswert
- freundliches und professionelles Auftreten am Telefon
- Empathie und Freude am Umgang mit Kund*innen
- eine Service- und lösungsorientierte Einstellung
- erfolgsorientierte, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse wünschenswert
- Teamfähigkeit
Unternehmensprofil
Erleben Sie die Faszination Porsche im Porsche Zentrum Hofheim.
Der Grundstein für das heutige Porsche Zentrum Hofheim wurde 1972 mit einem Werkstattvertrag mit der Porsche AG gelegt. Dank der erfolgreichen Entwicklung der Marke Porsche, ist das Porsche Zentrum Hofheim stetig gewachsen. Mit Leidenschaft und Engagement kümmern sich unsere Mitarbeiter*innen täglich um die Wünsche und Anliegen unserer Kund*innen.
Heute bieten wir unseren Kund*innen neben einer großen Ausstellungsfläche für Neu- und Gebrauchtwagen und einem modernen Werkstattbereich auch eine eigene Werkstatt für unsere Porsche Klassiker, Dialogannahmeboxen, einen separaten Verkaufsbereich und einen separaten Servicebereich. Wir erfüllen den Traum vom Porsche fahren für alle, die die Leidenschaft Porsche erleben möchten, aber noch keinen eigenen Porsche besitzen mit unserer Drive Rental Station. Das Porsche Zentrum Hofheim ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen, das ein kundenorientiertes Konzept als Voraussetzung der Unternehmenspolitik lebt. Kurze, schnelle Entscheidungswege, flache Hierarchien, flexible und moderne Arbeitszeitkonzepte und soziale Verantwortung zeichnen uns aus.
Kontakt
Steffen Walther
Leiter After Sales
s.walther@porsche-hofheim.de