Aufgaben Die Mercedes-Benz Group AG ist eines der erfolgreichsten Automobilunternehmen der Welt. Mit der Mercedes-Benz AG gehört der Fahrzeughersteller zu den größten Anbietern von Premium- und Luxus-Pkw und Vans
Mercedes-Benz Vans ist innerhalb der Mercedes-Benz AG zuständig für die V-Klasse, den neuen VLE sowie die Transporter-Baureihen Vito und Sprinter. In Ihrem Praktikum unterstützen Sie uns im Bereich End-to-End- (Sales- und Customer Care-) Funnel Intelligence & Digitalization
Diese Herausforderungen kommen u. a. auf Sie zu:
- End-to-End-Funnel Intelligence: Analysieren und visualisieren Sie Kennzahlen entlang der gesamten Customer Journey (von der ersten Interaktion bis zum Wiederkauf), um datenbasierte Erkenntnisse zur Steigerung von Kundenzufriedenheit und -loyalität zu gewinnen
- Stakeholdermanagement & Daten-Dashboards: Unterstützen Sie das Stakeholdermanagement sowie den Aufbau und Betrieb von Daten-Dashboards
- Dashboard-Optimierung: Treiben Sie die kontinuierliche Verbesserung von Dashboards voran, inklusive der Implementierung spezifischer Filter (z.B. für Vans) für tiefere Einblicke und die Entwicklung gezielter Marketing-, Verkaufs- und Customer Care-Strategien
Qualifikationen
- Für Studierende der Studiengänge Wirtschaftswissenschaften/BWL/VWL, Wirtschaftsingenieurwesen, Informatik, Data Science mit Bezug zu Marketing & Sales
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Routinierter Umgang mit MS-Office, insbesondere PowerPoint, Excel, ggf. PowerBI, Copilot. Nutzung von Projektmanagement-Tools wie bspw. Mural, Confluence und JIRA.
- Sie zeigen hohe Einsatzbereitschaft und zeichnen sich durch ein gut strukturiertes Vorgehen, analytisches Denkvermögen und ein ausgeprägtes Organisationstalent aus
- Sie sind selbstständiges Arbeiten gewohnt, sind kommunikativ und teamfähig
- Automobilaffinität und technisches Verständnis sowie praktische Erfahrung sind von Vorteil
Zusätzliche Informationen:
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnissen, aktueller Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters, ggf. Pflichtpraktikumsnachweis und Nachweis über die Regelstudienzeit. Bitte vergessen Sie nicht im Online-Formular Ihre Dokumente als "relevant für diese Bewerbung" zu markieren und beachten Sie die maximale Dateigröße von 5 MB
Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien finden Sie hier
Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende sind herzlich willkommen! Die Schwerbehindertenvertretung (sbv-zentrale@mercedes-benz.com) unterstützt Sie gerne im Bewerbungsprozess
People Solutions hilft Ihnen bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne weiter. Sie erreichen uns per E-Mail über myhrservice@mercedes-benz.com oder telefonisch unter 0711/17-99000 (Mo-Fr 10-12 Uhr & 13-15 Uhr)