toern ist ein wachsendes AI-Startup aus Hamburg. Wir helfen E-Commerce-Brands dabei, Retourenprozesse zu automatisieren, wertvolle Kundendaten zu gewinnen und dadurch Umsatz sowie Effizienz zu steigern.
Wir bauen eine der spannendsten SaaS-Lösungen im Bereich E-Commerce Operations - datengetrieben, schnell wachsend und mit direktem Impact auf unsere Kunden.
Als Werkstudent:in arbeitest du hands-on direkt mit dem Gründerteam und bekommst einen 360°-Einblick in ein Early-Stage Startup.
Aufgaben
Du arbeitest an zentralen operativen Themen, die uns skalierbar machen:
- CRM & RevOps: Einrichtung, Optimierung und Pflege unseres HubSpot-CRM - inklusive Flows und Automatisierungen und einer sauberen Datenbasis
- KI & Automatisierung: Interne Prozesse mit KI-Tools automatisieren, Dashboards bauen und Kundendaten auswerten, um Erkenntnisse zu gewinnen und unsere Leadgenerierung zu optimieren
- Events & Messen: Unterstützung bei Messevorbereitung, Teamevents und der Besorgung von Geschenken
- Operations & Finance: Mithilfe bei Buchhaltungsthemen, Bürosuche und weiteren organisatorischen Aufgaben
- Ad-hoc: Direkte Unterstützung des Gründerteams bei strategischen und operativen Themen
- Laufendes Studium (BWL, VWL, Marketing, (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbar), verfügbar für 16-20 Std./Woche
- Strukturierte, selbstständige und sehr hands-on Arbeitsweise
- Affinität zu Tools & Daten - Excel/Sheets sicher; HubSpot, KI-Tools (ChatGPT/Claude) und Automatisierung (z. B. Make/Zapier/n8n) von Vorteil
- Interesse an Startups, Operations und Entrepreneurship - du willst selbst einmal gründen oder in einem High-Speed-Startup arbeiten
- KI ist für dich kein Buzzword
- Deutsch und Englisch fließend
- Direkte Zusammenarbeit mit dem Gründerteam
- Hohe Eigenverantwortung ab Tag 1
- Schnelle Lernkurve in CRM, RevOps, KI und Startup-Building
- Einblick in den Aufbau eines SaaS-Startups von Grund auf
- Flexible Arbeitsweise & nices Office in Hamburg
- Unlimited Kaffee & Softdrinks
- Urban Sports Club