Sie sind auf der Suche nach mehr als nur einem Job - Sie möchten einen Ort finden, an dem Ihre Fähigkeiten nicht nur gefragt, sondern auch wertgeschätzt werden?
Herzlich willkommen bei der DEKRA Arbeit!
Wir suchen ab sofort einen IT-Support-Spezialist (m/w/d) in Festanstellung
Ihre Aufgaben:
Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen im Ticket-System (Jira/JSM)
Analyse und Lösung technischer Probleme in Kundenumgebungen (Windows, macOS, Container)
Telefonische Kundenbetreuung und Beratung zur Software charly
Pflege der Wissensdatenbank und Erstellung von Support-Dokumentationen
Enge Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung im Team
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in) oder IT-Studium
Erfahrung in Systemadministration, Serververwaltung und technischem Support
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Kenntnisse in Windows, macOS, Linux, Docker, Virtualisierung (Hyper-V, VMware)
Bestenfalls Erfahrung im 1st, 2nd oder 3rd level Support und mit Ticketsystemen
Analytisches Denken, Kundenorientierung und Teamfähigkeit
Kommunikationsstärke und Freude am Telefonieren
Interesse an neuen Technologien und kontinuierlicher Weiterbildung
Modernes Arbeitsumfeld mit motiviertem Team
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Hochwertige Hardware & moderne technische Ausstattung
Förderung deiner fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
Vollzeitstelle (40 Std./Woche) mit flexiblem Überstundenkonto
2–3 Tage Home-Office pro Woche
Team-Events und gemeinsame Erfolge
Betriebliche Altersvorsorge & Zusatzkrankenversicherung
Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per Email senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen. Bei der online-Bewerbung können Sie nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten Ihren Lebenslauf "hochladen". Dies dauert nur 1 Minute. Bewerben Sie sich doch gleich.
Die DEKRA Arbeit GmbH gehört als Teil der DEKRA SE zu den Top 10 Personaldienstleistern in Deutschland und zu den am stärksten wachsenden Personaldienstleistern in Europa.
An derzeit über 120 bundes- und europaweiten Standorten haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, flexible Personallösungen zu etablieren und so den regionalen Arbeitsmarkt positiv mitzugestalten. Helfen Sie mit, dieses Erfolgsmodell weiter auszubauen und bewerben Sie sich noch heute.
Frau Stela Skiljevic
stela.skiljevic@dekra.com
Geschäftlich: +49 711 78613130
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