Als Key Account Manager (m/w/d) bist du verantwortlich für unseren kommerziellen Erfolg im Bereich unserer großen Geschäftskund*innen.
Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen und erkennst neue geschäftliche Chancen.
Mit deinem ausgeprägten Beratungsvermögen und deiner Gewinnermentalität trägst du dazu bei, unseren Umsatz, unsere Marge und die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu steigern.
Wie werde ich Key Account Manager bei Coolblue?
Als Key Account Manager (m/w/d) bist du das Gesicht von Coolblue für unsere großen Geschäftskunden.
Du baust starke und vertrauensvolle Beziehungen zu unseren Kund*innen auf und besuchst sie regelmäßig. So sitzt du oft mit Entscheidungsträger*innen am Tisch, um gemeinsam neue Chancen zu erkennen und zu nutzen.
Du gewinnst aktiv neue Kund*innen und erkennst Trends sowie Potenziale, von denen Coolblue profitieren kann. Gemeinsam mit dem Account Manager im Innendienst sorgst du dafür, dass alle Prozesse - sowohl kurzfristig als auch langfristig - reibungslos ablaufen.
Dabei führst du Gespräche auf strategischer Ebene und überzeugst potenzielle Neukund*innen von Coolblue. Gleichzeitig pflegst und entwickelst du bestehende Kundenbeziehungen weiter.
Das machst du gerne
- Die Wünsche und Bedürfnisse der Kund*innen erkennen und in passende Lösungen übersetzen.
- Geschäftliche Beziehungen aufbauen, pflegen und weiterentwickeln.
- Kommerzielle Chancen erkennen und direkt darauf reagieren.
- Strategische Gespräche auf Entscheider*innen-Ebene führen - du denkst immer einen Schritt voraus.
- Daten analysieren, um Chancen und Risiken frühzeitig zu erkennen.
- Pläne entwickeln, Prioritäten setzen und konsequent in die Umsetzung gehen.
Hierin erkennst du dich
- Du beherrschst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und sprichst fließend Englisch. Niederländischkenntnisse sind von Vorteil
- Eine abgeschlossene Hochschulausbildung, idealerweise im Bereich BWL/Wirtschaftswissenschaften.
- Du verhandelst für dein Leben gern und hast Spaß am Sales.
- Du hast idealerweise bereits 1-2 Jahre Erfahrung im Account Management. Idealerweise sogar im E-Commerce..
- Du hast keine Angst vor der Verantwortung, die mit wichtigen Verhandlungen einhergeht.
Das ist dir auch noch wichtig an einem Job
Neben marktkonformem Gehalt inkl. Home-Office-Zulage, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, 27 Urlaubstagen und 10% Mitarbeiterrabatt erwartet dich bei Coolblue unsere einzigartige Unternehmenskultur:
- Freunde. Vertrauen und Unterstützung im Team, regelmäßige Partys und After-Work-Events sowie eine transparente, ehrliche Kommunikation.
- Einfach loslegen. Du bist direkt aktiv mit dabei, mit einem Onboarding-Programm und vielen Kaffee-Dates zum Kennenlernen/Networken. Du bringst dich bei uns direkt ein.
- Flexibel. Innerhalb der Kernarbeitszeiten kannst du deine Arbeitszeit frei einteilen, deine Skills durch die hauseigene Lernfabrik weiterentwickeln und intern weiter die Karriereleiter hochklettern. Du wirst mit deinem eigenen Laptop und Homeoffice-Arbeitsplatz ausgestattet, sodass du hybrid arbeiten kannst.
- Ungewöhnlich. Unsere Office-Räume in Düsseldorf, Rotterdam und Antwerpen fördern deine Kreativität und versprühen einen ganz besonderen Spirit. Teil deine (außergewöhnlichen) Ideen mit uns.
- Einfach begeistern. Wir tun alles für das Lächeln von unseren Kunden und Mitarbeitenden. Deshalb bekommst du extra Mitarbeiterrabatte bei ausgewählten Partnern (u.a. Mode, Reisen, Mobilfunk).