Sie suchen einen sicheren und dauerhaften Job in einem namhaften Mischkonzern? Abwechslungsreiche Aufgaben? Eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre und ein Team, welches Ihren Einsatz und Ihr Engagement schätzt? Sie sind Mitarbeiter im IT-Helpdesk und wohnen in oder um München? Dann kommen Sie zu unseren Experten von Randstad professional solutions – von Professionals für Professionals! Bewerben Sie sich jetzt einfach und schnell online! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung.
- Installation, Konfiguration, Testing und Auslieferung von Workstations
- Regelmäßiger Hotline-Support im 1st und 2nd Level via Telefon, E-Mail oder Tickets
- Fehleranalyse und -beseitigung im direkten Kontakt mit den Endanwendern
- Kundenkommunikation über verschiedene Kanäle, z.B. Internes Social Media, E-Mail oder Newsletter
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
- Mehrjährige Erfahrung im Endanwendersupport sowie in der Installation, Konfiguration und Bereitstellung von Workstations
- ITIL-Kenntnisse wünschenswert
- Fundierte Kenntnisse in der Fehleranalyse und -beseitigung
- Kenntnisse von Client-Betriebssystemen und im Umgang mit Standard-Applikationen wie Office und SAP
- Erfahrung im Umgang mit SCCM wünschenswert
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicheres Auftreten und Kommunikationsstärke
- Arbeitszeitmodell: 35 Std./Woche
- Attraktives Gehalt und langfristige Jobsicherheit durch Konzernzugehörigkeit
- Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach Probezeitende
- Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
- In der Regel einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Gute Übernahmechancen bei unserem Geschäftspartner
- Zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten und kostenlose Sprachkurse
- Ein großes Angebot an Mitarbeitervergünstigungen
- Möglichkeit der Remotearbeit bis zu 50% nach erfolgreicher Einarbeitung