Sie sind Marketing Specialist und suchen eine Verbindung, bei der alle Elemente passen: Eine angemessene Vergütung, professionelle Beratung und Betreuung sowie die Kompetenz und die Sicherheit eines international agierenden Konzerns? Dann haben wir das Richtige für Sie: Randstad professional solutions sucht derzeit für ein Unternehmen aus der Automobilbranche in Sindelfingen einen Projekt- und Marketing Manager für das Kundencenter. Bewerben Sie sich jetzt – wir freuen uns auf Sie! Menschen mit einem Handicap sind bei uns herzlich willkommen.
- Analyse und Optimierung von internen und externen Prozessen im Kundencenter sowie Entwicklung und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen
- Konzeption und Umsetzung von Vertriebs- und Marketingmaßnahmen zur Steigerung von Absatz und Kundenerlebnis im Shop
- Entwicklung neuer Markenerlebnisformate, z.B. Ausstellungen und Fahrzeugrücknahmen
- Markt- und Wettbewerbsanalyse zur strategischen Weiterentwicklung des Angebots
- Planung und Durchführung zielgruppenspezifischer Aktionen und Events in enger Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen, wie Eventmanagement, Gastronomie und Werkbesichtigung
- Unterstützung bei der Personal- und Kapazitätsplanung sowie bei administrativen Aufgaben des Center-Managements
- Durchführung des Maßnahmencontrollings und Erstellung von Reportings für das Management
- Steuerung und Koordination von Agenturen, Partnern und Dienstleistern zur Umsetzung von Konzepten und Veranstaltungen
- Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Masterstudium im Bereich Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Marketing/Kommunikation oder in einem vergleichbaren Studiengang
- Ausgeprägte theoretische Kenntnisse und berufliche Erfahrung im Retail Management, Marketing und Kommunikation.
- Ausgezeichnetes Projekt- und Prozessmanagement
- Erfahrung im Schnittstellenmanagement mit internen und externen Stakeholdern
- Erfahrung im Umgang mit Besuchern und Kunden
- Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
- Hohe Verkaufs- und Beratungskompetenz
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Arbeitszeitmodell: 35 Std./Woche
- Leistungsorientiertes Gehaltspaket je nach Qualifikation und Berufserfahrung
- Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
- Kompetenzausbau durch vielfältige e.learnings
- In der Regel einen einsatzunabhängigen, unbefristeten Arbeitsvertrag
- Monatlich wechselnde Mitarbeiterangebote, z.B. Für Technik, Mode, Autos, Hotelketten usw.