Aufgaben
Der Bereich Aftersales Retail Standards verantwortet und definiert die strategische Ausrichtung der Aftersales Retail Prozesse, sowie die Weiterentwicklung der Jobrollen, Architektur und Vertriebsformate.
Im Bereich Porsche Service Consulting beraten und unterstützen unsere Service Consultants die Porsche Handelsorganisation weltweit vor Ort bei der Implementierung und Umsetzung der Prozessstandards. Die Beratungsmodule werden laufend optimiert und erweitert um die Porsche Zentren und deren Service Mitarbeiter: innen bei der Transformation und Bewältigung zukünftiger Anforderungen zu unterstützen.
Die Service Experience Quality analysiert verschiedenste Sensoren aus Kunden-, Händler- und Prozesssicht und leitet über einen ressortübergreifenden Beraterkreis Handlungsfelder zur Optimierung der Einzelhandelsorganisation ab.
Wir bieten in allen Bereichen unseren Praktikantinnen/Praktikanten ein vielfältiges und internationales Arbeitsumfeld mit Einblicken in spannende strategische und praxisnahe Aftersales-Projekte.
- Mitarbeit bei Projekten zur strategischen Weiterentwicklung der Aftersales Standards und bei internationalen Rollouts und Marktabstimmungen
- Kommunikation mit der internationalen Vertriebsorganisation und fachbereichsübergreifend mit allen Ressorts der Porsche AG
- Unterstützung bei der Projektkoordination und -arbeit im Umfeld Retail Standards und Consulting
- Mitarbeit bei der Einsatzvorbereitung der Service Consultants
- Durchführung von Analysen und Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Methoden und Tools im Retail Standards Umfeld und bei der Händlerbetreuung
- Erstellung von Reports und Auswertungen zur Steuerung der internationalen Vertriebsorganisation
- Vor- und Nachbereitung von Gremien, Workshops sowie Regelmeetings
Anforderungen
- Studium in den Fachrichtungen Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Internationale BWL, Ingenieurwesen oder eines vergleichbaren Studiengangs mit Schwerpunkt Marketing oder Automobilwirtschaft.
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint
- Gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Eigeninitiative sowie analytisches und konzeptionelles Denkvermögen
- Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Organisationstalent
- Spaß am Arbeiten im Team sowie Freude am eigenverantwortlichen Arbeiten