Was du machen wirst:

Für den neu einzurichtenden Standort in Salzgitter wird eingestellt:

IT-Systemadministrator (m/f/d)

Aufgaben:

• Entgegennahme von Kundenanliegen und Meldungen über Störungen per Telefon und über das Ticketsystem
• Einordnung, Priorisierung und Erfassung der Anfragen im Ticketsystem
• Analyse von Fehlern und Erarbeitung erster Lösungsansätze
• Umsetzung von Fernwartungen sowie weiteren Fernsupport-Aktivitäten
• Anleitung der Nutzer beim Umgang mit neuen Endgeräten
• Bereitstellung von Unterstützung im 1. und 2. Support-Level sowie Fehlerbehebung
• Durchführung proaktiver Systemwartungen und Mitwirkung an IT-Projekten
• Verwaltung der Geräteinformationen und Dokumentation in der Wissensdatenbank

Was wir bieten:

• Angenehmes Arbeitsumfeld
• Vor-Ort & Remote
• Extra Leistungszuschüsse
• Weiterentwicklung: fachliche und persönliche Weiterbildung
• Abwechslung: interessante und vielfältige Aufgaben in der IT
• Teamevents: Regelmäßige unterhaltsame Veranstaltungen über das Jahr verteilt
• Ergonomie: modern Workplace mit dem neuesten Technikequipment
• Firmenwagen: Mittelklassewagen
• Mobiltelefon
• Weitere Leistungsmöglichkeiten und Vergünstigungen

Was wir erwarten:

• Kein Abschluss erforderlich
• Problemlösung
• Lernbereitschaft
• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informationstechnologie
• Berufliche Erstkenntnisse im Bereich IT-Hotline-Support oder in der Rolle eines IT-Systemadministrators
• Kenntnisse im Umgang mit IT-Ticketsystemen
• Ausgeprägte Fachkenntnisse in der Handhabung von Windows-Clients, Windows Servern, der zugehörigen Hardware und Peripheriegeräte in einem Unternehmenskontext
• Tiefgreifendes Verständnis für Standard-Bürosoftware unter MS Windows sowie für Office-Pakete oder Office365
• Vorzugsweise Erfahrungen mit MS Active Directory, im MS M365-Bereich, mit Mobile Device Management oder Exchange Online, Microsoft Azure
• Fähigkeit zur Teamarbeit und starke kommunikative Kompetenzen

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Extra Informationen Status Offen Ausbildungsniveau Abitur, Fachabitur, Realschule, Hochschule/Universität Standort Salzgitter Arbeitsstunden pro Woche 40 - 50 Jobart Karrierestarter, Home-Office Gehaltsangabe Zwischen 30,000€ und 60,000€ pro Jahr Verantwortlich für Operative Aufgaben Veröffentlicht am 03-04-2024 Tätigkeitsbereich IT / Software-Entwicklung / Programmierung Führerschein erforderlich? Ja Auto erforderlich? Nein Motivationsschreiben erforderlich? Ja Sprachkenntnisse Deutsch