Für ein innovativ und nachhaltig ausgerichtetes Unternehmen, welches als Lösungsanbieter für die Versorgungswirtschaft fungiert, suchen wir hilfsbereite und kommunikative Kundenberater (m/w/d) im Raum Suhl, die Freude an der Beratung von Kund:innen mitbringen.
Nach einer bezahlten Vollzeitschulung erwartet dich nicht nur ein tolles Team, sondern auch die Möglichkeit auf eine langfristige Perspektive in einem marktführenden Unternehmen.
Folgende Tätigkeiten kommen als Kundenberater im Energiebereich (m/w/d) auf dich zu:
Bearbeitung von Stammdaten, Rechnungen, Reklamationen und Beschwerden von Kund:innen
Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Inbound) sowie Funktion als Ansprechpartner bei Anliegen
Produkt- und Tarifberatung aus einem Pool verschiedener Anbieter
Eigenverantwortliches Bearbeiten von Serviceanfragen von Kund:innen zu Rechnungen, Tarifen, Abschlagszahlungen
Mitwirkung bei der aktiven Sachbearbeitung der Kund:innen
Was wir bieten:
- Dich erwartet ein innovatives und nachhaltiges Arbeitsumfeld
- Die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten
- Außerdem eine lockere und offene Arbeitsatmosphäre sowie Feierlichkeiten zu verschiedenen Anlässen
- Ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag durch unterschiedliche Kundenanfragen
- Ein Angebot für sportliche Aktivitäten Online zur Teilnahme
- Eine intensive Einarbeitung im Bereich Kundenberatung sowie anschließende Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein guter Stundenlohn von 13.20€
- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Du beherrscht Deutsch fließend in Wort und Schrift
- Du hast einen ausgeprägten Sinn für die Kundenbetreuung
- Du besitzt eine hohe Flexibilität und Bereitschaft zur Schichtarbeit
- Du würdest dich als technikaffin bezeichnen und besitzt gute PC- sowie Microsoft-Kenntnisse
Dieser Job passt perfekt zu dir? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.
1320€ pro Stunde