Job:2499972 - Join and let us shape the future together!
Herzlich willkommen bei KAISER+KRAFT, dem führenden Omnichannel-Händler und Vorreiter für Betriebs-, Lager- und Büroausstattung im B2B Bereich. Das Fundament unseres Handelns bilden unsere fünf CORE BEHAVIOURS:
# THINK CUSTOMER FIRST
# EMPOWER OTHERS
# IMPROVE EVERY DAY
# TAKE OWNERSHIP
# COMPETE FOR SUCCESS
Als Unternehmen der TAKKT AG mit den Vertriebsmarken KAISER+KRAFT, Gaerner, und Gerdmans begeistern wir in über 20 Ländern und mit mehr als 1000 Mitarbeitern unsere Kunden mit passgenauen Lösungen und einer umfangreichen Servicevielfalt.
DAFÜR BRINGST DU BEGEISTERUNG MIT
- Verantwortungsübernahme für die Individuelle Beratung von Kunden aus dem B2B-Umfeld via Email, Telefon und Chat zur Gewährleistung von langfristigen Kundenbeziehungen
- Bedarfsanalyse und eigenständiges Erkennen der Erwartungen der jeweiligen Kunden inkl. Beratung zu unseren Produkten und Lösungsmöglichkeiten
- Identifikation von Cross- und Upselling Potentialen während des jeweiligen Kundenkontaktes
- Eigenständige Erstellung von Angeboten, inkl. Nachverfolgung und Dokumentation zur Aufrechterhaltung eines einmaligen Kundenerlebnisses
- Teilnahme sowie teilweise auch Führungsübernahme in Projektteams zur Entwicklung neuer Kundenlösungen im Bereich eCommerce
- Selbständige Analyse von Verkaufszahlen und Ableitung von relevanten Maßnahmen zur Umsatzsteigerung
DARAUF KANNST DU DICH FREUEN
- Karriere und Weiterentwicklung: Durch die Zugehörigkeit zur TAKKT AG und Haniel-Gruppe, Zugang zu einem unternehmensübergreifenden Netzwerk
- und individuellen Entwicklungsprogrammen
- Work-Life-Integration: Im Rahmen einer modernen Regelung zum flexiblen und mobilenArbeiten
- Arbeitsort: Modernes Firmengebäude in zentraler Lage mit sehr guter Anbindung
- Wohlbefinden und Gesundheit: Eigene Kantine, Kaffeevollautomaten undWasserspender auf jeder Etage, sowie unterschiedliche Gesundheits- und Sportangebote
- Nachhaltigkeit und soziales Engagement:Nachhaltigkeit ist Teil unserer Unternehmensstrategie und deswegen fördern und honorieren wir aktiv das Umweltbewusstseinund das soziale Engagement unserer Mitarbeiter
- Familienservice: Ob Kinderbetreuung, Homecare, Eldercare oder Umzug, der PMEFamilienservice steht in jeder Lebenslage mit Rat und Tat zur Seite
DAMIT BIST DU UNSER PERFECT MATCH
- Abgeschlossene Ausbildung mit erster Berufserfahrung
- Relevante Erfahrung im Multi-Channel-Vertrieb wünschenswert, eCommerce Affinität von Vorteil
- Souveränes Auftreten, sichere schriftliche Kommunikation und ein Gespür für den Kunden
- Organisationsstärke gepaart mit dem Blick fürs Ganze
- Strukturierte und selbständige Arbeitsweise inkl. Technischer Affinität zu unseren Produkten
- Teamfähigkeit mit dem Willen, innerhalb von Projekten auch mal die Führung zu übernehmen
- positive Einstellung zu Veränderungen