Job:2508466 - Join and let us shape the future together!
Herzlich willkommen bei KAISER+KRAFT, dem führenden Omnichannel-Händler und Vorreiter für Betriebs-, Lager- und Büroausstattung im B2B Bereich. Das Fundament unseres Handelns bilden unsere fünf CORE BEHAVIOURS:
# THINK CUSTOMER FIRST
- # EMPOWER OTHERS
- # IMPROVE EVERY DAY
- # TAKE OWNERSHIP
- # COMPETE FOR SUCCESS
Als Unternehmen der TAKKT AG mit den Vertriebsmarken KAISER+KRAFT, Gaerner, und Gerdmans begeistern wir in über 20 Ländern und mit mehr als 1000 Mitarbeitern unsere Kunden mit passgenauen Lösungen und einer umfangreichen Servicevielfalt.
DAFÜR BRINGST DU BEGEISTERUNG MIT
- Fachliche und technische Führung, Weiterentwicklung und Coaching von Teammitgliedern
- Budget- und Ressourcenplanung für die verantwortlichen Produkte, Dienstleistungen
- Konzeption, Implementierung und Überwachung von KPIs zur Steuerung des Arbeitsaufkommens im Team
- Prozessbezogene Weiterentwicklung von Geschäftsanwendungen (u.a. "Microsoft Dynamics AX")
- Aufnahme von Kundenanforderungen und Auswertung in enger Zusammenarbeit mit dem Fachbereich, der Entwicklungsabteilung und der Projektleitung
- Inhouse-Beratung zusammen mit Prozessexperten und Prozessteams unter Anwendung agiler Methoden (z.B. SCRUM)
- Incident-, Request-, Problem- und Change-Management für die verantwortlichen Prozesse / Anwendungen
- Erstellung von Konzepten zur Harmonisierung, Digitalisierung und Automatisierung der verantwortlichen Prozesse/Applikationen
- Steuerung des Anforderungsmanagements (inkl. Backlog-Redefinition) und Auswertung von Prozessanalysen (Fit/Gap)
- 2nd Level Support für die unterstützten Geschäftsprozesse und Anwendungen
- Customizing und Parametrisierung der Anwendungen
- Vor-Ort-Unterstützung beim Kunden im Rahmen des Migrationsprojekts und bei Bedarf auch bei Anwenderschulungen
DARAUF KANNST DU DICH FREUEN
- Transformation mitgestalten: Wenn du die Möglichkeit suchst, Verantwortung zu übernehmen, Veränderungen zu treiben und damit unseren Erfolg mitzugestalten, dann bist du bei uns an der richtigen Stelle
- Karriere: Durch die Zugehörigkeit zur TAKKT AG und Haniel-Gruppe, Zugang zu einem unternehmensübergreifenden Netzwerk und individuellen Entwicklungsprogrammen
- Arbeitsort: Modernes Firmengebäude in zentraler Lage mit sehr guter Anbindung
- Wohlbefinden und Gesundheit: Eigene Kantine, Kaffeevollautomaten und Wasserspender auf jeder Etage, sowie unterschiedliche Gesundheits- und Sportangebote
- Nachhaltigkeit und soziales Engagement: Nachhaltigkeit ist Teil unserer Unternehmensstrategie und deswegen fördern und honorieren wir aktiv das Umweltbewusstsein und das soziale Engagement unserer Mitarbeiter
- Familienservice: Ob Kinderbetreuung, Homecare, Eldercare oder Umzug, der PME Familienservice steht in jeder Lebenslage mit Rat und Tat zur Seite
DAMIT BIST DU UNSER PERFECT MATCH
- Mehrjährige Erfahrung in einer leitenden Position im Application Management
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Ausbildung mit erster Berufserfahrung in der IT
- Kenntnisse von ERP-Systemen (z.B. Microsoft Dynamics AX 2012 und/oder Microsoft Dynamics 365 FO)
- Kenntnisse über die jeweiligen Prozesse/Teilprozesse
- Fachliche und methodische Kompetenzen in den Bereichen Support, Dokumentation und Projektleitung
- Sicheres, kommunikationsstarkes Auftreten und Freude am Kundenkontakt
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Bereitschaft zur Reisetätigkeit