Was du machen wirst:

• Du bearbeitest Kundenanfragen per E-Mail sowie über Amazon, eBay und TikTok.

• Du unterstützt unsere Kunden bei Fragen zu unseren Produkten, insbesondere zur App, Bluetooth-Verbindung und unterschiedlichen Smartphones.

• Du prüfst Kundenbewertungen auf unseren Verkaufsplattformen und beantwortest diese freundlich, professionell und lösungsorientiert.

• Bei komplexeren Anliegen greifst du auch mal zum Telefon, um Fragen direkt mit dem Kunden zu klären.

• Du dokumentierst wiederkehrende Probleme und gibst relevante Informationen an unser Team weiter.

• Bei technischen Fragestellungen stimmst du dich auf Englisch mit unseren Entwicklern in Dänemark ab.

Was wir bieten

• Flexible Arbeitszeiten
• Angenehmes Arbeitsumfeld
• Firmenevents

Was wir erwarten

• Kein Abschluss erforderlich
• Problemlösung
• Kommunikation
• Lernbereitschaft
• Kundenorientierung

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Dieser Job passt perfekt zu dir? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Extra Informationen

• Eine Teilzeitstelle mit 15 bis 20 Stunden pro Woche, mit Schwerpunkt am Wochenende.

• 100 % Remote-Arbeit innerhalb Deutschlands.

• Eine strukturierte persönliche Einarbeitung in Berlin.

• Ein kleines, sympathisches Team mit kurzen Entscheidungswegen.

• Viel Eigenverantwortung und die Möglichkeit, deine Arbeit selbstständig zu organisieren.

• Direkten Kontakt zu unserem Team und unseren Entwicklern in Dänemark.

• Ein bis zwei persönliche Teamtreffen pro Jahr in Berlin, bei denen wir uns austauschen und gemeinsam Zeit verbringen.

Status Offen Ausbildungsniveau Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität Standort Berlin Arbeitsstunden pro Woche 12 - 20 Jobart Teilzeitjob, Abendjob, Nebenjob/Wochenendjob Gehaltsangabe Zwischen 20.00€ und 24.00€ pro Stunde Verantwortlich für Kundenanfragen per Mail und Telefon Veröffentlicht am 06-11-2026 Tätigkeitsbereich Kundenservice Führerschein erforderlich? Nein Auto erforderlich? Nein Motivationsschreiben erforderlich? Nein Sprachkenntnisse Englisch, Deutsch

Needit Deutschland GmbH