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Kundenservice (m/w/d) – Berlin – deutsprachiger Support – 32-Stunden Woche

BESCHREIBUNG

Kundenservicemitarbeiter*innen / Quereinsteiger Kundenservice / Call Center / Customer Service (m/w/d) – Berlin – 32-Stunden Woche (deutschsprachiger Support)

Amazon CS Berlin GmbH
Karl-Liebknecht-Str. 5
10178 Berlin
Deutschland

Deine Herausforderung. Dein Team. Dein Job.
Täglich werden weltweit Millionen von Produkten zu Amazon Kunden*innen geliefert und wir arbeiten daran, dass kundenorientierteste Unternehmen der Welt zu sein. Wir schreiben schon jetzt Geschichte und haben gerade erst damit begonnen! Hilf uns jetzt dabei und werde Teil des Amazon Teams.

Bewirb dich noch heute als Kundenservicemitarbeiter*innen (m/w/d) für unseren Kundenservice in Berlin.

GRUNDQUALIFIKATIONEN

Dein Aufgabenbereich. Deine Verantwortlichkeiten.
• Du betreust unsere Kunden*innen am Telefon, per E-Mail und Chat.
• Du benutzt dabei mehrere Softwareprogramme zur Bearbeitung von Kundenanfragen sowie zur Überprüfung von aktuellen Richtlinien, immer mit dem Ziel, eine kompetente Lösung anzubieten.

Deine Voraussetzungen.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (fließend schriftlich und mündlich)
• Erfahrener Umgang mit dem PC & MS Office
• Freundlicher und kundenorientierter Auftritt in jeder Situation
• Bereitschaft, in flexiblen Schichten zu arbeiten (je nach Bedarf früh, spät, nachts, am Wochenende und Überstunden)
• Vorzugsweise Erfahrung im Kundenservice und/oder Social Media
• Mindestalter: 18 Jahre

Deine Informationen.
• Befristeter Vertrag
• Arbeit an durchschnittlich 4 Tagen pro Woche zwischen Montag und Sonntag 6 bis 24 Uhr

Dein Paket.
• 4-wöchiges bezahltes Vollzeittraining (5 Tage pro Woche)
• Gehaltsentwicklung nach Betriebszugehörigkeit
• Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge
• Kostenlose Erwerbsunfähigkeitsversicherung
• 22,5 Urlaubstage pro vollem Kalenderjahr (bei einer durchschnittlichen 4-Tage Woche)
• Kostenlose Getränke (Wasser, Kaffee, Tee) und Obst
• Rabatt für Mitarbeiter*innen
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Subventioniertes BVG Ticket

Weitere Informationen zum Bewerbungsablauf findest du HIER!

Video: Schau hinter die Kulissen des Amazon Kundenservice
Day1 Blog


Klingt spannend? Dann bewirb dich noch heute! Wir freuen uns auf dich.

Hinweis:
Es können nur Online-Bewerbungen unter http://amazon.force.com/ berücksichtigt werden. Deine Bewerbung gilt erst dann als abgeschlossen, wenn du den Button „Bewerbung absenden“ gedrückt hast und die Bestätigungsmeldung erscheint. Über deinen Login auf der Bewerberseite kannst du sowohl deine Daten als auch deine Bewerbung jederzeit einsehen und ändern. Bitte beachte, dass postalisch eingegangene Bewerbungsunterlagen weder berücksichtigt, noch zurückgesendet werden.

Art des Stellenangebotes:
Intern

Fähigkeiten

  • Es ist kein Abschluss erforderlich