Dachser

Leider ist dieser Job nicht mehr aktiv

Originele vacaturetekst

Administrations- und Servicemitarbeiter (m/w/d) Disposition

Ihre Aufgaben
  • Kundenbetreuung und -beratung sowie die Bearbeitung von internen und externen Reklamationen im Bereich Teil- und Komplettladung
  • Status der Sendungen verfolgen sowie zeitnahe Informationsbeschaffung und Informationsweitergabe, sowohl intern als auch extern
  • Schnittstellenkontrolle und Sicherstellung der Datenqualität in unserem Transport-Management-System
  • Anfragen und Zustellnachfragen bearbeiten sowie proaktive Kundeninformation und Informationen an unsere Partner
  • Als Schnittstelle zwischen der Disposition und unseren Kunden agieren
  • Regelmäßige Auswertungen zur Qualitätssicherung erstellen sowie an der Weiterentwicklung und Optimierung der Prozesse mitwirken.
Ihre Qualifikation
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder einschlägige Berufserfahrung im Customer Service/ Kundenbetreuung
  • Professionelles Kommunikations- und Telefonverhalten sowie lösungs- und kundenorientiertes Denken und Handeln
  • Sicherer Umgang mit IT-Systemen
  • Gute Englischkenntnisse/ weitere Sprachkenntnisse, insbesondere osteuropäische Sprachen von Vorteil
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Unser Angebot
  • Ein Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Familienunternehmen
  • Leistungsgerechte Vergütung nach Tarif
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
  • Im Rahmen des Gesundheitsmanagements Benefits wie z. Bsp. Firmenfitnessangebot Hansefit

Bei DACHSER sind alle Menschen willkommen - unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Behinderung, kultureller und sozialer Herkunft.

Ansprechpartner

DACHSER SE
Logistikzentrum Hegau-Bodensee
Frau Heike Jahn
Thomas-Dachser-Str. 1
78256 Steißlingen

Art des Stellenangebotes:
Intern

Fähigkeiten

  • Es ist kein Abschluss erforderlich