Einleitung:
Als Spezialist für energietechnische Infrastruktur sucht die SPIE Gastechnischer Service GmbH für den Geschäftsbereich CityNetworks & Grids am Standort Wiesmoor zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit Sie als
Call Center Agent / Kundenbetreuer als Servicedisponent m/w/dReferenznummer: 2022-1089Aufgaben:
- Telefonische Disposition von Serviceaufträgen
- Bundesweite Koordination von Servicemonteuren in Ihren jeweiligen Gebieten
- Bearbeitung und Disposition von Serviceaufträgen
- Pflege und Verwaltung von Stammdaten im Fieldservice-Managementsystem
- Kontinuierliche Verbesserung unseres Kundenservices und allgemeine administrative Tätigkeiten im Assistance-Center
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. Bürokauffrau / Industriekaufmann / Kauffrau für Büromanagement m/w/d und erste Berufserfahrung im Kundenservice
- Sehr gute Kenntnisse der Microsoft Office-Anwendungen (insb. Excel)
- Kenntnisse im Bereich von Softwarelösungen für die Auftragserfassung und Disposition
- Teamfähigkeit, Flexibilität sowie eine selbständige und gewissenhafte Arbeitsweise
Wir bieten:
- Eine unbefristete Anstellung mit interessantem und vielseitigen Aufgabenfeld in einem wachsenden, krisensicheren Unternehmen
- Eine leistungsbezogene und faire Bezahlung (inkl. Entspr. Zusatzleistungen wie u.a. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, 30 Tage Urlaub) sowie betriebliche Altersvorsorge
- Strukturierte Einarbeitungsphase sowie individuelle Förderung und Unterstützung
- Zuschuss zum Fitnessstudio sowie SPIE Corporate Benefits mit Rabatten bei vielen Marken und Shops
- Kollegialer Teamgeist, klare Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner sowie Start-Up-Mentalität