Was entsteht, wenn Leidenschaft und Innovation zusammentreffen? Wir gestalten die Zukunft der Mobilität, indem wir erstklassigen Fahrzeugservice, innovative Allradlösungen und die Pflege klassischer Automobile vereinen. Du bist auf der Suche nach einer Aufgabe, die Dich fordert und begeistert? Dann werde Teil unseres Teams und bringe Deine Expertise in die Wartung, Reparatur und Beratung rund um hochwertige Fahrzeuge ein. Hier findest Du eine erfüllende Tätigkeit, die Deine Begeisterung für Technik und Service jeden Tag aufs Neue entfacht.
In deiner Rolle nutzt du deine fachliche Erfahrung und Führungskompetenz, um Serviceprozesse weiterzuentwickeln, Optimierungsansätze einzubringen und gleichzeitig ein hohes Niveau an Servicequalität sicherzustellen. Du agierst eigenverantwortlich, lösungsorientiert und serviceorientiert und trägst durch deine strukturierte Arbeitsweise dazu bei, dass sowohl Kund:innen als auch Werkstattteams zuverlässig und effizient zusammenarbeiten. Diese Position ist ideal für dich, wenn du Freude an Kundenkontakt, Organisation und Teamführung hast und technisch wie kommunikativ stark aufgestellt bist.Was bieten wir dir?
- Unbefristete Festanstellung mit Verantwortung
- Attraktive Entlohnung
- Prämien für deine Leistung
- Flache Hierarchie und schnelle Entscheidungswege
- Geförderte Weiterbildungsmöglichkeiten
- Geregelte Arbeitszeiten
- Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
- Job-Rad-Leasing
- Mitarbeiterrabatte
- Du berätst und betreust unsere Kundschaft in Bezug auf Serviceleistungen und Reparaturen
- Du nimmst die Serviceaufträge entgegen und koordinierst diese mit der Werkstatt
- Du erstellst Kostenvoranschläge, übernimmst Preisabsprachen und schreibst Rechnungen
- Du überwachst die Reparatur- und Wartungsarbeiten hinsichtlich der Terminkoordination
- Du kommunizierst und dokumentierst den Fortschritt der Arbeiten sowie eventuelle zusätzliche Maßnahmen transparent gegenüber der Kundschaft
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Kfz-Technik oder eine vergleichbare Qualifikation durch die Ausbildung in einem artverwandten Beruf und verfügst in bestem Falle über die Qualifikation zum Meister
- Du bist im Besitz eines gültigen Führerscheins der Klasse B
- Du verfügst über ein Zertifikat als Serviceberater (m/w/d) und gute Kenntnisse der Nutzfahrzeugspezifika oder bist bereit, dies durch Weiterbildung zu erlangen
- Du stehst gern im Austausch mit Kundschaft, lebst den Servicegedanken und zeichnest dich durch Kommunikationsstärke und Organisationsgeschick im Umgang mit Kund:innen und der Arbeit im Team aus
- Du bist Teamplayer:in, übernimmst Führungsverantwortung und bist verantwortlich für die Endkontrollen durch Probefahrt und Freigabe der Fahrzeuge sowie für die Abrechnung der Aufträge
- Zu Deinen Aufgaben gehört auch die fachliche Betreuung bzw. Unterstützung Deiner Kolleg:innen und unserer Auszubildenden
- Du beherrschst die Mercedes-Benz spezifischen IT-Systeme im Werkstattbereich, insbesondere Stardiagnose, WIS, ASRA und EPC, oder bist bereit, dich entsprechend schnell mit den neuen Systemen vertraut zu machen und an stetiger Weiterbildung interessiert
Unser Jobangebot Serviceberater Kfz-Technik - Meister / Nutzfahrzeuge (m/w/d)klingt vielversprechend?
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