Aufgaben Für uns zählt, was die Mitarbeitenden der weltweiten Mercedes-Benz Händler- und Servicebetriebe wollen: inspirierende Trainings, die Spaß machen, aber vor allem wirksame Ergebnisse erzielen, sowohl für sie selbst als auch für den Händlerbetrieb. Je genauer ein Training auf die Anforderungen eines Jobprofils abgestimmt ist, desto effizienter ist es. Das gilt nicht nur für Führungskräfte im Autohaus, sondern auch für Verkäuferinnen und Verkäufer, Kfz-Mechatronikerinnen und Kfz-Mechatroniker sowie viele andere Berufsgruppen
Basierend auf aktuellen Forschungsergebnissen und modernsten Technologien entwickeln wir in enger Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen aus den einzelnen Geschäftsbereichen und Märkten der Mercedes-Benz AG passgenaue Trainingskonzepte für unsere Lernenden und deren jeweiliges Arbeitsumfeld. Hinzu kommen kontinuierlich neue, innovative Lernformate und -methoden, die das Lernen noch flexibler gestalten und optimal auf die Mitarbeitenden der Mercedes-Benz Händlerbetriebe zugeschnitten sind. Dabei gehen digitale und virtuelle Lernformate Hand in Hand mit klassischen Präsenzformaten in unseren weltweiten Trainingszentren
Wir möchten unseren Partnern in den weltweiten Trainingszentren einen neuen und modernen Leitfaden an die Hand geben. Dieser soll aufzeigen, wie ein modernes Mercedes-Benz Trainingszentrum gestaltet sein muss, damit eine KI-unterstützte, digital-virtuelle Lernwelt bestmöglich mit der klassischen, präsenzbasierten Lernwelt harmoniert und einen hohen Mehrwert bietet
Dann unterstütze uns im Rahmen Deines Praktikums
Während Deines Praktikums unterstützt Du uns dabei, die weltweite Retail-Trainingsorganisation anhand definierter Kennzahlen und Logiken qualitativ und quantitativ zu analysieren. Darüber hinaus entwickeln wir Mindestanforderungen für moderne Trainingszentren der Mercedes-Benz Retail-Organisation. Ziel ist es, einen Beitrag dazu zu leisten, wie Trainingszentren gestaltet und ausgestattet sein müssen, um unsere Unternehmensziele mithilfe eines erstklassig qualifizierten Service- und Vertriebsnetzes bestmöglich zu unterstützen.
Deine Mitarbeit fließt direkt in die Weiterentwicklung eines international gültigen Standardhandbuchs für die weltweite Vertriebsorganisation ein
Diese Herausforderungen kommen auf Dich zu:
- Zunächst machst Du Dich mit den Standards des Markenauftritts der Mercedes-Benz AG vertraut. Hierbei wirst Du tatkräftig von unserem Marketingteam unterstützt
- Du setzt Dich mit den Zielen der Transformation und Weiterentwicklung der Marke Mercedes-Benz im Premiumsegment auseinander
- Du trittst mit den Trainingsverantwortlichen unserer weltweiten Vertriebsorganisation in Kontakt und erstellst eine qualitative und quantitative Bestandsaufnahme der weltweiten Trainingsorganisation
- Dazu nutzt Du auch unsere KPI-Reporting-Systeme
- Durch die Teilnahme an Präsenztrainings erfährst Du, worauf es in einem Trainingszentrum ankommt, wenn Menschen theoretisch, im Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden oder praktisch an unseren Fahrzeugen geschult werden
- Bei den Entwicklerinnen und Entwicklern unserer Trainingskonzepte erlebst Du direkt, wie wir Wissen und Fähigkeiten rund um unsere Produkte vermitteln und dabei unterschiedliche Lernformate einsetzen
- Du analysierst das Zusammenspiel zwischen digitalen und praktischen Lernformaten sowie die dafür benötigte Infrastruktur
- Deine Erkenntnisse bereitest Du strukturiert auf und bringst sie aktiv in die Weiterentwicklung unserer Konzepte ein
- Du unterstützt uns bei der Ermittlung des Bedarfs an Infrastruktur, Raum- und Flächenkonzepten sowie an der Ausstattung eines modernen Trainingszentrums für einen Automobilhersteller wie Mercedes-Benz
- Dabei berücksichtigst Du moderne Lern- und Lehrmethoden sowie Aspekte der Nachhaltigkeit
- Anhand unserer Markt- und Retaildaten unterstützt Du die Weiterentwicklung eines Kalkulationsmodells zur Berechnung der Größe eines Schulungszentrums
- Hierbei baust Du auf bereits bestehenden Tools und Daten auf. Unser Business-Intelligence-Team unterstützt Dich dabei
- Du wirkst bei der Erarbeitung konkreter Raum- und Flächenplanungen mit, die auf unterschiedliche Qualifikationsszenarien ausgerichtet sind und die Effizienz im Trainingsbereich erhöhen
Das bieten wir:
- Als Team zusammenzuarbeiten und füreinander da zu sein, ist für uns selbstverständlich. Dabei haben wir stets ein offenes Ohr für Wünsche und Ideen sowie für Sorgen und Kritik
- Du hast die Möglichkeit, unsere faszinierenden Produkte hautnah zu erleben
- Selbstverständlich stehen Dir alle Vorteile zur Verfügung, die auch wir als Mitarbeitende der Mercedes-Benz AG genießen
- Deine Sichtweise interessiert uns! Du arbeitest an einem aktuellen Thema mit, für das uns im operativen Alltag momentan selbst die Zeit fehlt. Außerdem tut uns der "Blick von außen" immer sehr gut. Er hilft uns, Bestehendes und Gewohntes immer wieder infrage zu stellen
- Daher freuen wir uns auf Deine Ideen und lassen Deine Impulse und Ergebnisse in unseren international gültigen Standardkatalog einfließen
- Wenn wir die Vertriebsgesellschaften in den Märkten beim Neubau, Umbau oder bei der Erweiterung bestehender Trainingszentren weltweit beraten, werden uns Deine Arbeit und die daraus gewonnenen Erkenntnisse kontinuierlich begleiten
- Studiengang im Bereich Internationale Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften mit internationalem Schwerpunkt oder ein vergleichbarer Studiengang
- Immatrikulation an einer Hochschule oder Universität während des gesamten Praktikumszeitraums
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Idealerweise Erfahrung mit modernen Recherche- und Analysemethoden, einschließlich der Nutzung verschiedener KI-Systeme zur effizienten Aufbereitung und Verarbeitung von Informationen
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
- Fähigkeit, Dich schnell in neue Themengebiete einzuarbeiten
- Ausgeprägte Motivation, Neugier und Interesse an internationalen Trainings- und Infrastrukturthemen
- Eigeninitiative und Freude an der Arbeit im Team
Zusätzliche Informationen:
Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnissen, aktueller Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters, ggf. Pflichtpraktikumsnachweis und Nachweis über die Regelstudienzeit. Bitte vergiss nicht im Online-Formular Deine Dokumente als "relevant für diese Bewerbung" zu markieren und beachte die maximale Dateigröße von 5 MB.
Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien findest Du hier.
Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende sind herzlich willkommen! Die Schwerbehindertenvertretung (sbv-zentrale@mercedes-benz.com) unterstützt Dich gerne im Bewerbungsprozess.
People Solutions hilft Dir bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne weiter. Du erreichst uns per E-Mail über myhrservice@mercedes-benz.com oder telefonisch unter 0711/17-99000 (Mo-Fr 10-12 Uhr & 13-15 Uhr).