- Qualitätsmanagement: Du unterstützt unser Team im Bereich Qualitätsmanagement und sorgst mit uns gemeinsam für gleichbleibend hohe Standards.
- Reklamationsbearbeitung: Du übernimmst die Abwicklung von Reklamationen im Endkund:innen- und Händlerbereich und bist dabei erste:r Ansprechpartner:in in der Kommunikation.
- Technische Abstimmung: Du stimmst dich bei technischen Rückfragen eng mit unserer Produktion und der Qualitätssicherung ab.
- Dokumentation & Prozesse: Du dokumentierst Fälle sorgfältig und bringst dich in die Weiterentwicklung unserer Lösungsprozesse ein.
- Interne Qualitätsfälle: Du bearbeitest Reklamationen, die z. B. bei der Montage in unserer Produktion auftreten.
- Gewährleistungsmanagement: Du kümmerst dich um die Abwicklung von Gewährleistungsfällen mit unseren Zulieferern.
- Wareneingangskontrollen: Du führst Kontrollen durch und unterstützt bei der Qualitätssicherung neuer Lieferungen.
- Datenpflege: Du pflegst bestehende Listen und unterstützt das Tagesgeschäft durch kleinere Auswertungen oder Tabellen in Excel.
- Ein Job mit Sinn: Du bekommst Einblicke in ein wachsendes Unternehmen der Fahrradbranche mit Sinn, Haltung und dem Ziel, Mobilität nachhaltig zu verändern.
- Ein tolles Team: Dich erwartet ein herzliches, offenes und engagiertes Team. Und ja - Spaß gehört bei uns genauso dazu wie gemeinsames Wachsen und Lernen.
- Raum für Eigenverantwortung: Bei uns bist du nicht einfach Werkstudent:in - du bist Teil des Teams. Wir geben dir den Raum, dich aktiv einzubringen, Verantwortung zu übernehmen und eigene Ideen umzusetzen.
- Teamkultur: Regelmäßige Team-Events, Feste und Aktivitäten
- Faire Vergütung & Benefits
- Bis zu 112 €/Monat Essenszuschuss
- Zuschuss zur Mitgliedschaft im Urban Sports Club
- Mitarbeiterrabatt auf unsere Produkte
- Frisches Obst, Müsli-Bar sowie kalte und warme Getränke
- Eingeschriebene:r Student:in an einer staatlich anerkannten Hochschule
- Ein laufendes Studium im Bereich Maschinenbau, Fahrzeugtechnik, Wirtschaftsingenieurwesen oder einem vergleichbaren technischen oder wirtschaftlichen Studiengang.
- Die Möglichkeit, uns ab sofort mit 15-20 Stunden pro Woche zu unterstützen.
- Handwerkliches Geschick und technisches Grundverständnis - idealerweise mit Begeisterung für Fahrräder.
- Eine sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise und ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein.
- Teamfähigkeit, Eigenmotivation und Lust auf eigenverantwortliches Arbeiten.
- Eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität - du packst an, denkst mit und scheust dich nicht davor, Verantwortung zu übernehmen.
- Freundliche, lösungsorientierte Kommunikation - schriftlich und telefonisch, auch bei kniffligen Fällen.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Erste Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen oder ERP-Software sind hilfreich, aber keine Voraussetzung.
Der Job passt perfekt zu dir? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.
Extra InformationenWir sind muli cycles!
Seit 2016 entwickeln und bauen wir kompakte Lastenfahrräder und bringen unser Konzept erfolgreich auf die Straßen europäischer Großstädte. Wir gehen unseren eigenen Weg, denn wir montieren unsere Bikes nicht nur in Deutschland, sondern stellen auch den Rahmen fair und nachhaltig in Deutschland her. Wir sind ein junges Unternehmen der Fahrradbranche und teilen unsere Leidenschaft fürs Radfahren und unser Engagement für einen sinnvollen Mobilitätswandel. Wir befinden uns in einem dynamischen Wachstumsprozess und suchen engagierte Mitarbeiter:innen, die diesen spannenden Weg mit uns gehen wollen.