Auf einen Blick
Der Bereich Lösungen Konzern konzentriert sich als zentraler IT-Dienstleister innerhalb des SWM-Konzerns auf Plattformen und Systeme für den SWM - Konzern selbst inkl. der Konzerntöchter, und damit auf alle Entwicklungen, die interne Mitarbeiter und Prozesse betreffen. Die Abteilung Il-LK-ZB ist Ansprechpartner und e2e-lieferverantwortlich zur Erbringung von IT-Leistungen gegenüber Fachbereichen in der Domäne Zentralbereiche. Die Abteilung umfasst alle entsprechenden Rollen und Skills, um die IT Wertschöpfungskette vom IT-Anforderungsmanagement über die konkrete Umsetzung bzw. Implementierung mit Customizing und Anwendungsentwicklung bis hin zum Betrieb abzubilden. Dies beinhaltet auch das IT-Servicemanagement, welches verantwortlich ist für den stabilen und effizienten Betrieb von IT-Services, einschließlich Planung, Steuerung und kontinuierlicher Verbesserung der Servicequalität gemäß vereinbarter SLAs.
Das kannst du bei uns bewegen
- Bearbeitung von Benutzeranfragen (Incidents, Service Anfragen, E-Mails) im Rahmen unserer Service Level
- Ableitung von Anforderungen zur kontinuierlichen Verbesserung
- Entwicklung von Self Service Angeboten, auch mit KI-Unterstützung
- Design, Ausführung und Automatisierung von Testfällen und Tests mit Schwerpunkt Regressionstests
- Dokumentation relevanter Erkenntnisse
- Profunde IT-Kenntnisse
- Ausgeprägte Anwenderorientierung
- Erste Erfahrungen im Testmanagement
- Grundsätzliches Verständnis für IT Service Management im Enterprise Umfeld
- Idealerweise Masterand mit IT-Bezug
- Mitarbeit in einer modernen IT-Abteilung mit Einblick in zentrale Unternehmensprozesse
- Spannende Aufgaben an der Schnittstelle von IT, Business und Digitalisierung
- Möglichkeit, aktiv an innovativen Themen wie Künstlicher Intelligenz (KI) und Automatisierung mitzuwirken
- Netzwerk- und Weiterbildungsveranstaltungen: Du lernst andere Studierende bei den SWM kennen und erhältst spannende Insights in die verschiedenen Bereiche der SWM.
- Eine attraktive Vergütung: Diese und weitere Informationen findest du unter swm.de/karriere/berufseinsteiger/studierende
Wir freuen uns auf deine Bewerbung, bestehend aus Anschreiben (inkl. möglichem Eintrittstermin), Lebenslauf und aktuellem Notenspiegel.
Job-ID: STD04936
Kontakt
Martin Herzog | Recruiting | Tel.: +49 (89) 2361 5058