Arbeiten, wo andere Urlaub machen
Tropical Islands gehört mit über 1,2 Mio. Besuchern jährlich zu den größten Freizeit- und Wasserparks Deutschlands.
Genau in diesem Umfeld bist du als Group Sales & MICE Coordinator (m/w/d) eine zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, internen Abteilungen und externen Partnern.
Deine Vorteile
Nach dem Feierabend in den Tropen? Für unsere Mitarbeitenden ganz normal!
- Vergünstigungen - Rabatte auf hauseigene Produkte und Dienstleistungen.
- Entwicklung - Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsangebote.
- Verpflegung - Vergünstigtes und umfangreiches Speisen- und Getränkeangebot in unserem Mitarbeitenden-Restaurant.
- Kleidung - Kostenfreie Dienstkleidung, inklusive Wäscheservice.
- Arbeitszeit - Vielfältige Arbeitszeitmodelle – unter anderem Voll- sowie Teilzeitstellen und Saisonbeschäftigung.
- Veranstaltungen - Jährliche Mitarbeitenden-Partys, Weihnachtsfeiern sowie verschiedene Teambuildings.
- Shuttle-Service - Kostenfreier Bus-Shuttle vom Bahnhof „Brand Tropical Islands“ zum Resort und wieder zurück.
- Parkplatz - Kostenfreie Mitarbeitenden-Parkplätze in ausreichender Anzahl vorhanden.
- Südsee-Feeling - Lagune, Wasserfall, Sandstrand und Palmen – Dein einzigartiger Arbeitsort. Und nach Feierabend noch eine Runde in der Südsee schwimmen.
- Mentorenprogramm - Unterstützung für alle Deine Fragen rund um die Arbeit.
Deine Aufgaben
- Betreuung und Beratung von Gruppen-, Tagungs- und Eventkunden (MICE-Segment)
- Erstellung von Angeboten sowie eigenständige Vertragsabwicklung
- Koordination und Organisation von Veranstaltungen in enger Abstimmung mit allen internen Abteilungen
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs vor, während und nach Veranstaltungen
- Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen sowie aktive Neukundenakquise
- Unterstützung bei Vertriebskampagnen und Verkaufsaktionen
- Verantwortung für eine optimale Auslastung der Veranstaltungsflächen
- Bearbeitung von Anfragen sowie Nachverfolgung von Leads und Angeboten
- Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Partnern
- Pflege von Kundendaten im CRM-System
- Mitwirken bei der Weiterentwicklung von MICE-Angeboten und -Konzepten
Das bringst Du mit
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Tourismus-, Hotel- oder Veranstaltungsbereich
- Alternativ mehrjährige Erfahrung im Sales- oder Eventmanagement
- Erfahrung im Group Sales, MICE- oder Eventbereich wünschenswert
- Sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern
- Organisationstalent und eigenständige, strukturierte Arbeitsweise
- Erfahrung mit CRM-Systemen und Buchungstools von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und Teamfähigkeit
- Zuverlässigkeit, Hands-on-Mentalität, Flexibilität und Belastbarkeit
Dein Interesse ist geweckt? Dann freuen wir uns, von dir zu hören.