… einem der führenden Dienstleistungsunternehmen in Deutschland für die Bereiche: Aviation, Facility und Industrie. Mehr als 60.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz. In der WISAG Gebäudetechnik sind wir auf technische Anlagen in Immobilien spezialisiert. Unsere Arbeit umfasst die Bereiche: Gebäudemanagement, Wartung und Instandhaltung sowie Energiemanagement. Wir stellen sicher, dass die Technik im Gebäude zuverlässig arbeitet. Mehr über die WISAG erfahren Sie auf unserer Webseite.
Ihre Aufgaben bei unsSie verantworten das operative Forderungsmanagement mit dem klaren Ziel, überfällige Posten zu reduzieren, Zahlungseingänge zu beschleunigen und die Ursachen von Nichtzahlungen nachhaltig zu lösen.
- Aktives telefonisches Nachfassen bei offenen Forderungen (freundlich, klar, hartnäckig)
- Vereinbarung und Nachhalten verbindlicher Zahlungszusagen inkl. Wiedervorlagen- und Terminsteuerung
- Klärung von Zahlungshemmnissen: Sie identifizieren Ursachen (z. B. Fehlende Leistungsnachweise, Rechnungsbeanstandungen, formale Fehler, Klärungsbedarf im Objekt) und steuern die Lösung
- Enge Koordination mit den Objektleiter/-innen: Sie holen Informationen ein, stimmen Vorgehensweisen ab und bringen Themen gemeinsam „zum Abschluss"
- Schnittstelle zur Finanzbuchhaltung: Abstimmung zu Zahlungseingängen, OP-Listen, Klärfällen, Gutschriften/Belastungen, Mahnläufen und Dokumentation
- Strukturierte Eskalation bei ausbleibenden Zusagen bzw. Verstößen gegen Vereinbarungen - intern wie extern, mit klarem Maßnahmenplan
- Saubere Dokumentation im System (Gesprächsergebnisse, Zusagen, Gründe, nächste Schritte) - damit jederzeit Transparenz für Finance/Management besteht
- Reporting & Maßnahmensteuerung: Sie liefern regelmäßige Übersichten (Prioritäten, Risiken, Fortschritt) und arbeiten an Prozessverbesserungen mit (z. B. Standardisierung von Klärworkflows, Qualitätschecks vor Rechnungsversand)
Ihr Einsatzort befindet sich in Teltow.
Damit begeistern Sie uns- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar (z. B. Büromanagement, Industrie, Groß- und Außenhandel)
- Mehrjährige Erfahrung im Forderungsmanagement / Debitoren / Mahnwesen / kaufmännischen Innendienst oder in einer Rolle mit intensivem Kundenkontakt und klarer Zielorientierung
- Sie sind kommunikationsstark und treten am Telefon sicher auf. Sie können klar verhandeln, ohne unnötig zu verhärten
- Zielstrebig, strukturiert, belastbar: Sie bleiben dran, priorisieren sauber und arbeiten konsequent nach
- Sie denken in Lösungen: Ursache finden → intern klären → Zahlung sichern
- Sicherer Umgang mit MS Office (Excel/Outlook); SAP-Kenntnisse sind ein Plus
- Unbefristeter Vertrag
- Attraktive Vergütung und 13. Gehalt
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- Hochwertige Arbeitskleidung und modernes Werkzeug
- Individuelle Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Vermögenswirksame Leistungen
- Eine ordentliche Einarbeitung und eine langfristige Zusammenarbeit
- Die Sicherheit eines großen Unternehmens und eine langfristige Zusammenarbeit
- Gesellige Firmenfeiern
- Wir unterstützen Ihre Kinder und Enkelkinder! Profitieren Sie vom attraktiven Förderprogramm unserer KiWIS Stiftung – z. B. Für Nachhilfe, Musikerziehung und spannende Freizeitangebote