Ben jij iemand met oog voor detail, een passie voor gastvrijheid en het talent om een team te motiveren? Dan is de functie van Housekeeping Floor Supervisor misschien precies wat bij jou past. In deze veelzijdige rol zorg je ervoor dat gasten dagelijks kunnen genieten van een schone, verzorgde en comfortabele omgeving. Als Housekeeping Floor Supervisor ben je de schakel tussen het housekeepingteam en het management. Je stuurt medewerkers aan, controleert de kwaliteit van de kamers en openbare ruimtes en zorgt ervoor dat alles volgens de hoogste standaarden verloopt. Dankzij jouw organisatietalent, coachende vaardigheden en gevoel voor service draag je direct bij aan een uitstekende gastbeleving. Geen dag is hetzelfde: je houdt overzicht, lost uitdagingen snel op en motiveert het team om samen topprestaties neer te zetten. In een dynamische hotelomgeving krijg je de kans om verantwoordelijkheid te nemen, medewerkers te begeleiden en jezelf verder te ontwikkelen binnen de hospitalitybranche.
Over ons:
Aan de oevers van de Maas vormen Haven Hotel Rotterdam, Curio Collection by Hilton en DoubleTree by Hilton Rotterdam Centre samen een unieke hotelcombinatie in het hart van Rotterdam. Met in totaal 480 kamers en ruim 1.000 m² aan flexibele evenementenruimte behoort het complex tot de grootste hotelconcepten in de stad en de Benelux.
Hier komen design, comfort en locatie samen: elke kamer biedt een indrukwekkend uitzicht op de dynamische Rotterdamse skyline en het water van de Maas. De ligging maakt het een natuurlijke hotspot voor zowel internationale gasten als lokale events, meetings en city stays.
Beide hotels zijn recent volledig getransformeerd en sinds 2025 onderdeel van de Curio Collection by Hilton en DoubleTree by Hilton. Het resultaat is een eigentijdse hospitality-ervaring waarin karakter, service en Rotterdamse energie centraal staan.
Functieomschrijving:
Bij Haven Hotel Rotterdam, Curio Collection by Hilton draait alles om gastvrijheid, kwaliteit en beleving. Als Housekeeping Floor Supervisor speel jij hierin een sleutelrol. Jij zorgt ervoor dat onze gasten iedere dag kunnen genieten van een perfect verzorgd hotel, terwijl je tegelijkertijd het housekeepingteam motiveert, begeleidt en naar een hoger niveau tilt.
In deze verantwoordelijke functie combineer je operationele werkzaamheden met coaching en kwaliteitsbewaking. Je bent zichtbaar op de vloer, houdt overzicht en weet als geen ander hoe belangrijk oog voor detail is binnen een luxe hotelomgeving. Dankzij jouw enthousiasme, organisatietalent en professionele aanpak verlopen de dagelijkse werkzaamheden soepel en volgens de hoge standaarden van Hilton en Green Key.
Wat ga je doen?
Toezien op de kwaliteit en voortgang van de dagelijkse housekeepingwerkzaamheden;
Medewerkers motiveren, coachen, trainen en aansturen om samen uitstekende resultaten te behalen;
Actief bijdragen aan een positieve samenwerking binnen het Housekeeping-team;
Controleren van hotelkamers, openbare ruimtes en linnenkamers volgens de geldende kwaliteitsnormen;
Zorgdragen voor een nette, georganiseerde en goed onderhouden werkomgeving;
Correct gebruiken van het ONQ-systeem en andere operationele systemen;
Signaleren en rapporteren van defecten, maintenance-meldingen en bijzonderheden;
Medewerkers instrueren over het juiste gebruik van middelen, materialen en apparatuur;
Kostenbewust werken en bijdragen aan optimale productiviteit en kwaliteitsresultaten;
Duidelijk communiceren en samenwerken met andere afdelingen binnen het hotel;
Indien nodig ondersteunen als kamerheer/-vrouw of binnen de algemene dienst.
Wie zoeken wij?
Wij zoeken een energieke en betrokken supervisor met passie voor hospitality. Jij weet mensen te inspireren, werkt nauwkeurig en behoudt overzicht, ook op drukke momenten. Daarnaast herken jij jezelf in het volgende:
Je hebt oog voor detail en kwaliteit;
Je bent representatief en servicegericht;
Je kunt zelfstandig werken én een team aansturen;
Je bent flexibel inzetbaar qua werktijden, de weekenden zijn voor jou geen probleem;
Je communiceert duidelijk en professioneel;
Je voelt je verantwoordelijk voor zowel het team als de gastbeleving;
Je respecteert bedrijfsrichtlijnen, discretie en vertrouwelijkheid.
Wat bieden wij?
Als Housekeeping Floor Supervisor krijg je een uitdagende en afwisselende functie binnen Haven Hotel Rotterdam, Curio Collection by Hilton. In deze dynamische rol krijg je veel verantwoordelijkheid en de mogelijkheid om actief bij te dragen aan de kwaliteit, uitstraling en gastbeleving van ons hotel.
Je werkt samen met een enthousiast en professioneel housekeepingteam, waarin samenwerking, ontwikkeling en service centraal staan. Daarnaast krijg je de ruimte om jezelf verder te ontwikkelen binnen de internationale wereld van hospitality en Hilton.
Wij bieden jou onder andere:
Een salaris passend bij jouw ervaring en expertise;
25 vakantiedagen per jaar op basis van een fulltime dienstverband;
Reiskostenvergoeding bij een woon-werkafstand van meer dan 10 km;
De aantrekkelijke Hilton GO-korting op hotelovernachtingen wereldwijd;
50% korting op Food & Beverage binnen de Hilton Family;
Korting in meer dan 8000 hotels wereldwijd;
Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling;
Een afwisselende functie binnen een inspirerende internationale hotelomgeving.
Ben jij klaar om jouw leiderschap, oog voor detail en passie voor hospitality in te zetten binnen ons team? Dan maken wij graag kennis met jou. Solliciteer vandaag nog en ontdek jouw mogelijkheden binnen Haven Hotel Rotterdam, Curio Collection by Hilton.