YoungCapital

Young, eager en een tikkie rebels: dát is YoungCapital. We zitten vol energie en sprinten elke dag naar kantoor, want we hebben plezier in wat we doen. We zijn onszelf en vaak betekent dat net iets anders dan de rest, want de gebaande paden vinden we maar saai. Voor ons werkt het, want al sinds 2000 matchen we op deze manier starters, studenten en young professionals met onze opdrachtgevers. Van klantadviseur tot promotiemedewerker en van horecamedewerker tot koerier. Wij bieden meer dan 2.000 vacatures aan door heel Nederland. Er zit vast een vacature tussen die bij je past.


Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Parttime klantenservice medewerker in Schiedam

Ervaring opdoen in de verzekeringswereld? Word klantenservice medewerker in Schiedam en profiteer van een goed salaris en doorgroeimogelijkheden.

Wat ga je doen?

Als parttime klantenservice medewerker in Schiedam ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van een zorgverzekeraar. Met een headset, computer en een flinke dosis klantvriendelijkheid sta jij de verzekerden te woord. Zij hebben bijvoorbeeld vragen over hun zorgpolis, de verschillende zorgverzekeringspakketten of over een factuur. Heb je een antwoord of advies hebt gegeven? Dan handel je de case administratief af en ben je daarna de redder in nood voor de volgende klant. 

De klantvraag staat centraal in deze functie. Dat betekent dat je niet met targets werkt of rekening houdt met afhandel- en nawerktijd. Je focust je vooral op de kwaliteit van de gesprekken. Werk je een tijdje als klantenservice medewerker? Dan kun je eventueel van telefonisch naar chat- en mailcontact. 

Inwerktraject 
Op 2 november start je met een betaald inwerktraject van 4 à 5 weken, hierna kun je zelfstandig aan de slag als klantenservice medewerker. Om jou zo goed mogelijk voor te bereiden op de baan, kun je op kosten van YoungCapital je Wft Zorg-certificaat behalen. 

Werkdagen en -tijden
Als parttime klantenservice medewerker in Schiedam werk je 24 tot 32 uur per week, verdeeld over vier dagen van maandag tot en met vrijdag. Op welke dag je vrij bent, verschilt per week. Je werktijden zijn tussen 08.00 en 17.30 uur. Je werkt op het kantoor in Schiedam.

Deze functie is voor een langere periode. Bij goed functioneren is er kans op overname!  

Wat wij bieden

  • Een baan als parttime klantenservice medewerker in Schiedam;
  • Werk 24 tot 32 uur per week;
  • Een bruto-uurloon van € 14,35, exclusief reserveringen en vakantiegeld;
  • Betaald je Wft Zorg-certificaat behalen;
  • Focus op klantcontact, niet op targets;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een inwerktraject en een buddy om jou zo goed mogelijk te begeleiden.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Je kunt een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) aanvragen;
  • Je vindt de zorgsector interessant.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Uren:
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan

Vaardigheden

Opleiding

HBO, MBO