In deze functie ben je dagelijks bezig met commerciële kansen en vooral met de mensen daarachter. Je spreekt professionals die zich verder willen ontwikkelen en helpt hen om te bepalen welke opleiding of vervolgstap bij hen past. Soms is de keuze snel gemaakt, soms zijn er meerdere gesprekken nodig. Jij houdt contact, volgt goed op en zorgt dat kansen niet blijven liggen.
Wat ga je doen?
- Je voert dagelijks telefonische adviesgesprekken met geïnteresseerde professionals;
- Je vraagt door op ambities, behoeften en twijfels;
- Je adviseert over passende opleidingen en begeleidt mensen naar een concrete vervolgstap;
- Je beheert een grote portefeuille met geïnteresseerden en commerciële kansen;
- Je plant contactmomenten en houdt de voortgang bij in het CRM;
- Je stelt offertes op en volgt deze op;
- Je signaleert veelvoorkomende vragen en denkt mee over verbeteringen in klantbenadering en dienstverlening.
Wat vragen we van jou?
- Hbo werk- en denkniveau;
- Ervaring in een commerciële, adviserende of klantgerichte functie;
- Je bent communicatief sterk en vindt telefonisch contact prettig;
- Je weet vertrouwen op te bouwen en een gesprek op een natuurlijke manier richting een vervolgstap te brengen;
- Je houdt overzicht over meerdere contacten en opvolgacties;
- Je herkent commerciële kansen en weet wanneer je moet doorpakken;
- Je werkt zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid voor je eigen portefeuille en resultaten.
Wat kun je verwachten?
- Direct in dienst bij de werkgever;
- Een salaris van € 3.380,- tot € 4.247,- bruto per maand, afhankelijk van ervaring;8% vakantiegeld, reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding;Flexibele werktijden en de mogelijkheid om grotendeels vanuit huis te werken;
- Een laptop en goede faciliteiten voor thuiswerken;
- Ruimte voor opleidingen en professionele ontwikkeling;
- Een moderne werkomgeving waarin technologie en AI steeds meer worden ingezet;
- Een betrokken team en een informele werksfeer;
- Veel ruimte om mee te denken over klantbeleving en commerciële processen;
- Je krijgt in deze functie veel zelfstandigheid en ruimte om je eigen aanpak te bepalen. Tegelijkertijd werk je samen met collega's aan een goede klantbeleving en het verder verbeteren van de dienstverlening.