Medewerker customer service Velsen

Jij bent de schakel die ervoor zorgt dat elke logistieke order vlekkeloos verloopt. Door jouw inzet blijven klanten tevreden en zijn alle gegevens in het systeem altijd up-to-date. Je krijgt bij ons alle ruimte om je werkzaamheden eigen te maken en mee te groeien met de organisatie. Ben jij toe aan een nieuwe uitdaging waarbij je echt impact maakt op het proces? Wij bieden je een prettige werkplek waar jouw inzet wordt gezien en gewaardeerd. Solliciteer vandaag nog op deze vacature en zet de volgende stap in je loopbaan binnen de logistiek.Over dit bedrijfDit logistieke bedrijf in Velsen staat bekend om een persoonlijke benadering en korte lijnen. De werksfeer is informeel, waardoor je snel je draai vindt in het team. Men hecht veel waarde aan een open cultuur waar medewerkers elkaar ondersteunen en successen gezamenlijk vieren. Als stabiele werkgever wordt er volop geïnvesteerd in jouw persoonlijke ontwikkeling door middel van diverse opleidingsmogelijkheden. Je krijgt hier de kans om mee te denken over procesverbeteringen, aangezien jouw inbreng zeer wordt gewaardeerd. Het is een organisatie waar je geen nummer bent, maar een gewaardeerde kracht die bijdraagt aan het succes van de dagelijkse operatie in de regio.

Functieomschrijving:
Dit ga je doen als Medewerker Customer Service & Data entry 

• Fungeren als eerste operationele aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail;
• Informeren van klanten over zendingen, boekingen en wijzigingen, en het bewaken van verwachtingen;
• Registreren, invoeren en controleren van logistieke opdrachten op volledigheid en juistheid;
• Tijdig verwerken van mutaties en wijzigingen in de operationele systemen;
• Zorgdragen voor een nauwkeurige en volledige administratieve afhandeling van alle opdrachten.

Functievereisten:
Dit neem je mee als Medewerker Customer Service & Data entry

• Mbo werk- en denkniveau;
• Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden;
• Klant- en servicegerichte instelling;
• Proactieve teamspeler die graag initiatief neemt;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en een goede beheersing van het Engels.

Arbeidsvoorwaarden:
Dit krijg jij als Medewerker Customer Service & Data entry

• Een bruto maandsalaris tot € 3.500,- afgestemd op jouw kennis en ervaring;
• Een fulltime functie in dagdienst met direct een jaarcontract en uitzicht op een vast dienstverband;
• Een solide pensioenregeling voor later;
• Ruimte en budget voor persoonlijke ontwikkeling en relevante trainingen;
• Een informele en prettige werkomgeving binnen een gemotiveerd team;
• Veel zelfstandigheid met volop ruimte voor eigen initiatief en ideeën.

Tijd voor actie! Zie jij jezelf al helemaal op je plek zitten bij ons? Wacht niet te lang en solliciteer direct! We kijken uit naar je reactie.