In de rol van Technical Support Engineer ben je de schakel tussen onze innovatieve producten en de klant. Klanten die onze LED grow lights installeren, kunnen tegen technische vragen aanlopen. Jouw verantwoordelijkheid is om hen te ondersteunen bij de installatie en het optimaal gebruik van de systemen. Je deelt je elektrotechnische kennis en zorgt ervoor dat klanten weten hoe zij de systemen correct kunnen aansluiten. Deze functie is interessant voor vakprofessionals die een sterke basis in elektrotechniek hebben en de uitdaging zien in het oplossen van praktische vraagstukken. Jouw expertise is cruciaal om klanten goed te begeleiden en te helpen bij het realiseren van hun projecten.
Wat ga je doen?- Je fungeert als het technische aanspreekpunt voor klanten met vragen tijdens de installatie van onze LED grow lights.
- Je helpt klanten bij het lezen en interpreteren van elektrische schema's en installatieplannen.
- Je analyseert technische problemen en biedt oplossingen door middel van troubleshooting.
- Je begeleidt klanten stap voor stap naar een oplossing, zowel telefonisch als digitaal, en indien nodig ter plaatse.
- Je hebt een sterke elektrotechnische basis en kunt technische problemen logisch analyseren.
- Je kunt elektrische schema's lezen, begrijpen en interpreteren.
- Je hebt ervaring met troubleshooting en storingsanalyse.
- Je bent communicatief sterk en kunt technische informatie helder overbrengen aan klanten.
- Een uitdagende functie met volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei binnen de techniek.
- De mogelijkheid om je kennis op het gebied van LED grow lighting verder uit te breiden.
- Een fulltime functie binnen een organisatie die innovatie en klantgerichtheid hoog in het vaandel heeft staan.
- Een marktconform salaris tussen €3.000 en €4.500 bruto per maand.
40 uur per week
Salarisomschrijving
€3000 - €4500 monthly