Medewerker Backoffice Gemeente

Wat je gaat doen

Als medewerker backoffice afvalservice speel je een belangrijke rol in het waarborgen van een schone en leefbare stad. Je bent verantwoordelijk voor het efficiënt afhandelen van meldingen die niet direct door de frontoffice kunnen worden opgelost. Met jouw analytische vaardigheden en klantgerichte aanpak zorg je ervoor dat melders duidelijke antwoorden krijgen en dat problemen snel worden opgelost. Je werkt nauw samen met collega’s van de afvalinzameling en andere afdelingen, waardoor je een waardevolle schakel bent in het proces.

Wat je gaat doen:

• Zelfstandig behandelen van meldingen en vragen over afval in de tweede lijn.
• Onderzoeken van situaties en bepalen welke vervolgstappen nodig zijn.
• Schakelen met collega’s van de inzameling om problemen en knelpunten op te lossen.
• Verwerken van gegevens, zoals weegbonnen, in digitale systemen.
• Communiceren met melders en zorgen voor een duidelijke terugkoppeling.

Wat we je bieden

Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook arbeidsvoorwaarden die jouw professionele en persoonlijke groei ondersteunen. We zorgen ervoor dat je je gewaardeerd voelt en met plezier naar je werk gaat.

• Uurloon tussen €18,43 en €26,06 (schaal 7 cao gemeenten).
• Tijdelijk contract van 6 maanden.
• Fulltime functie van 36 uur per week.
• 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen per jaar (pro rata).
• Eindejaarsuitkering van 9,05% bij elke salarisbetaling.
• Reiskostenvergoeding van €0,21 per kilometer (vanaf 8 km enkele reis).

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

Functie-eisen

Wij zoeken een servicegerichte en nauwkeurige teamspeler met passie voor administratieve processen.

• Mbo+ of hbo werk- en denkniveau.
• Ervaring in klantgerichte of administratieve functies.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Handig met digitale systemen en snel in leren van applicaties.
• Doortastend, besluitvaardig en oplossingsgericht.

Over het bedrijf

Bij de gemeente Breda werk je vanuit het hart van Breda aan een schone, duurzame en leefbare stad. Samen met inwoners en bedrijven zoek je naar praktische oplossingen. Lef, betrokkenheid en resultaatgerichtheid vormen daarbij de basis.

Afvalservice is een hecht team binnen het Ruimtelijk Economisch Domein. Je krijgt ruimte om ideeën in te brengen, kennis te delen en je verder te ontwikkelen, in een collegiale omgeving waar je elkaar makkelijk opzoekt voor overleg.

Over Start People
Bij Start People kijken we echt anders naar mensen en werk. Dit doen we al sinds onze oprichting in 1977. Ons grote, sociale hart klinkt zelfs door in onze missie: ‘Iedereen kansrijk maken en houden’. Wij zijn er voor iedereen die kansen wil pakken in ons land, zijn betrokken en vergeten niet hoe belangrijk werk is om verder te komen. Per jaar helpen we meer dan 10.000 mensen aan het werk en leiden we meer dan 1.000 flexmedewerkers op. Zo vergroten we hun kansen op de arbeidsmarkt. Dit doen wij vanuit meer dan 60 locaties verspreid door het land. We zijn dus groot. En daarom vinden we altijd voor iedereen een kans. Zo werken we voor de overheid, grote commerciële bedrijven en het mkb. We zijn er voor mensen die weten wat ze willen of juist meer hulp nodig hebben. Voor onze opdrachtgevers zijn we dé HR-partner die strategisch meedenkt, tijd bespaart en praktische oplossingen biedt. Zo maken we iedereen even kansrijk. We doen het voor al die mensen, en daar zijn we trots op. Dat is ‘Ons werk’