Als Teamleider Operations in Almere stuur je dagelijks een technisch supportteam, werkvoorbereiders en service engineers aan. Je bent het eerste aanspreekpunt voor teamleden en klanten en verzorgt heldere terugkoppeling over voortgang en resultaten. Je begeleidt planning en uitvoering van service- en onderhoudsprojecten aan mechanische en elektrische installaties, procesapparatuur en multidisciplinaire systeemintegraties voor industriële en energy-klanten. Met gemiddeld 40–60% van je tijd op locatie coördineer je projectteams, bewaak je contractafspraken en zorg je dat SLA's tijdig en conform uitgevoerd worden. Je houdt toezicht op budgetten, planning en kwaliteit binnen projecten met gemiddelden tussen €50.000 en €750.000, en bent betrokken vanaf opdrachtverlening tot en met nazorg. Daarnaast initieer je verbetertrajecten om processen en betrouwbaarheid van dienstverlening te optimaliseren en je voert HR-taken zoals beoordelings- en ontwikkelgesprekken uit. Binnen de organisatie werk je nauw samen met werkvoorbereiding, engineering, inkoop en finance, en speel je een controlerende rol in KPI's zoals on-time levering, klanttevredenheid, marge en veiligheid (VCA). Deze rol vraagt een hands-on leider die tactisch en operationeel kan sturen in een dynamische technische omgeving.
Functie-inhoud
- Geef dagelijkse aansturing en coaching aan het supportteam, monteurs en service engineers, met focus op prestaties en veiligheid.
- Fungeer als eerste aanspreekpunt voor teamleden en klanten en verzorg duidelijke terugkoppeling over werkzaamheden en voortgang.
- Begeleid planning en uitvoering van werkzaamheden samen met de werkvoorbereider en bewaak realistische doorlooptijden.
- Zorg dat onderhoudscontracten en SLA's tijdig en conform afspraak worden uitgevoerd en rapporteer afwijkingen tijdig.
- Initiëer en voer verbetertrajecten uit om processen, servicebetrouwbaarheid en efficiëntie structureel te verhogen.
- Coördineer projecten aan elektrotechnische, werktuigbouwkundige en procesgerelateerde installaties binnen industriële en energy-omgevingen.
Functie-eisen
- Aantoonbare ervaring in leidinggeven aan technische teams binnen service- of onderhoudsprojecten, bij voorkeur elektrotechniek of werktuigbouw.
- Ervaring met planning, budgetbewaking en stakeholdermanagement bij projecten tussen €50.000 en €750.000.
- Bereidheid om 40–60% van de tijd op locatie te werken en projectlocaties meerdere keren per week te bezoeken.
- Praktische kennis van SLA-management, contractbewaking en het signaleren en managen van meerwerk en wijzigingen.
- Goede communicatieve en administratieve vaardigheden, inclusief rapportage op KPI's zoals on-time levering en veiligheid (VCA).
Wij bieden
- Een Detavast-positie voor 40 uur per week met veel verantwoordelijkheid over technische projecten en teams.
- Afwisselende projecten in de procesindustrie, energie en industriële productie met regionale en incidentele landelijke opdrachten.
- Leiding over teams van gemiddeld 6–12 personen en samenwerking met werkvoorbereiding, engineering en finance.
- Invloed op verbeteringen en procesoptimalisaties met ruimte voor implementatie van efficiencymaatregelen en kwaliteitsborging.
- Projectmatige werkomgeving met budgetten tot €750.000 en uitdagende technische vraagstukken in multidisciplinaire systemen.
€3500 - €5200 monthly