Als medewerker claims draag je bij aan het zorgvuldig en efficiënt afhandelen van klantclaims binnen een technische omgeving. Je bent verantwoordelijk voor het beoordelen, registreren en opvolgen van claims die voortkomen uit servicewerkzaamheden bij klanten. Met jouw administratieve precisie en communicatieve vaardigheden zorg je voor een correcte afhandeling en houd je klanten en collega’s goed geïnformeerd. Hierbij werk je nauw samen met verschillende afdelingen om processen soepel te laten verlopen en mogelijke verbeterpunten te signaleren.
Wat je gaat doen:
- Registreren: het administratief vastleggen en beoordelen van binnenkomende claims;
- Verzamelen: relevante informatie en documentatie opvragen en controleren;
- Communiceren: klanten informeren over de voortgang en afhandeling van claims;
- Afstemmen: samenwerken met collega’s van service en andere betrokken afdelingen;
- Bewaken: de voortgang monitoren en zorgen voor een tijdige en efficiënte afhandeling.
Je komt te werken in een omgeving waarin jouw professionele groei en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Hier krijg je de kans om een waardevolle bijdrage te leveren binnen een technisch en maritiem georiënteerde branche.
- Salaris tussen € 3.000 en € 4.000 per maand;
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
- Een werkweek van 24 tot 38 uur, parttime mogelijk;
- Ruimte om je verder te ontwikkelen binnen jouw vakgebied;
- Een afwisselende functie met administratie, techniek en klantcontact;
- Werken in een organisatie waar jouw impact direct zichtbaar is.
We zoeken een nauwkeurige en klantgerichte professional met een passie voor administratie en techniek.
- MBO 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur administratief gericht;
- Ervaring met claimbehandeling of vergelijkbare administratieve processen;
- Affiniteit met techniek, scheepvaart of servicewerkzaamheden;
- Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling;
- Oog voor detail en sterk in het beheren van meerdere dossiers.
Onze opdrachtgever is een gespecialiseerd maritiem technisch bedrijf in Yerseke met klanten in binnen- en buitenland. Vakmanschap, samenwerking en een praktische aanpak staan centraal.
Je komt terecht in een nuchtere organisatie met korte lijnen, waar collega’s kennis delen en elkaar helpen.
€3000 - €4000 monthly